真的不是逛逛街就沒事了!一窺歐美Personal Shopper的秘密 | Personal Shopper、英國、倫敦、Harrods、Selfridges | 新鮮事 | 妞新聞 niusnews

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真的不是逛逛街就沒事了!一窺歐美Personal Shopper的秘密

2017-03-05

source: socialmadesimple

今天妞編輯要來介紹一個特殊行業:Personal Shopper。

 

 

 

source: asset1

歐美的Personal Shopper,照字面翻譯是「個人專屬採購師」,有人以為類似「代購」,但代購是「幫忙買折扣商品」,所以兩者其實是完全不同的。

 

 

 

source: media-cache

這個工作實際內容是什麼呢?舉例來說,若客戶要一件粉色洋裝,Shopper必須找到她指定的樣式(長禮服/雪紡紗/前V後V/復古風/20年代大亨小傳風…),只要她形容得出來,就要幫她找到。這絕非逛街那麼簡單,因為要找尺寸(總是不會剛好有客人的size),協調調貨(我們有貨但在巴黎),還有時間壓力(我明天就要出席派對今天幫我找一件禮服!)當然,手腕高的Shopper,可建議「粉紅色皮草今年很夯喔」、「蜜桃粉其實更襯妳的膚色」,在有限的時間內,盡全力滿足客人需求。

 

 

 


source: styledifortuna

就倫敦來說,Shopper大多在如Harrods、Selfridges等百貨公司,只服務頂級客層。由Shopper負責把要的商品找齊,並提供餐點、下午茶,讓客人在奢華環境試穿。最後,一次性結帳,免去每個牌子排隊結帳的時間(覺得奢華)(覺得羨慕嫉妒恨)。當然,也有私人的Personal Shopper公司,妞編輯也聽說,倫敦有專門服務皇室成員的Shopper。

 

 

 

source: images

英國常有如皇家賽馬會,需搭配跟服裝同色帽子的特殊活動,而注(吹)重(毛)細(求)節(疵)的客戶,會希望從頭到尾搭一模一樣顏色的鞋、帽或晚宴包(如同凱特王妃的look)。這時就是考驗Shopper功力的時候了,各品牌每季推了哪些單品?腦海資料庫要立馬run起來,才不會為了找一雙湖水綠的鞋,找了12小時、腿都斷了還找不到。

 

 

 

source: tvperson

為什麼倫敦需要這麼多Personal Shopper呢?因為英國有皇室,加上歌手演員、國際企業家、足球員等名人,不一定常能拋頭露面購物,請Shopper把東西找齊會更有效率。妞編輯曾在倫敦,遇過一位Shopper幫客人「找鱷魚包送朋友」(送朋友百萬的包!?)(誰來幫我扶下巴)所以她忙著到各品牌找好看鱷魚包(等於手上拎了好幾棟房子)這份工作能讓你見識到,世界的有錢人,多到你無法想像。

 

 

 

source: hercampus

妞編輯當時很想知道,是誰如此闊氣,不過,Shopper多半不會透露客人細節,因為這行多半服務高端客層,職業道德是非常重要的,不能隨便洩漏客戶喜好(還有尺寸),否則八卦可能因為你的無心,而被流傳出去。(某女星尺寸14!)(某富太太把皮褲撐破!)

 

 

 

source: silhouettetrends

Shopper做久了,難免覺得像「跑腿的人」。若能主導客人並建議適合商品,讓客人相信你眼光時,成就感也油然而生。你可以只幫客人買要「想要的」,但更厲害的Shopper會主動建議造型。所以,當Personal Shoppper,仍然需具備基本的時尚知識與擁有好品味,一個完全不懂國際精品的人,要如何傳遞客戶流行趨勢呢?

 

 

 

source: hitthefloor

如果你效率高、速度反應快、身段軟又八面玲瓏(要常去巴結各品牌櫃姐),並自認有著無敵品味。或許,你也能成為下一個Personal Shoppper。

 

 

 

【延伸閱讀】

居然有人的工作是整天逛街就好了?8個世界上最奇怪的工作

 

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