大數據時代的行銷革命

小數字潛藏的市場商機

★小數字堆疊出大數據，造就驚人的行銷賣點

★分析顧客資料，量身打造最有效的行銷

★用量化、統計方法，達成實質行銷效益

★提高效率、增加客戶數，替公司賺進更多的收入

 

奧美整合行銷傳播集團／大中華區副董事長莊淑芬／強力推薦

﹝企業老闆﹞﹝行銷﹞﹝財務﹞﹝產品研發﹞﹝創意人員﹞必讀！

 

本書是奧美廣告行銷總監迪米特里．邁克斯的開山之作，他是奧美全球分析實務背後的主要推手。讓你知道如何使用資料找出利潤最高的顧客，用最有效率的方式接觸到他們，並且推升他們的購買量。

全書說理清晰、圖說簡易，讓你瞭解：

l   預測未來潛在顧客對你的價值。

l   知道現實生活與網路中的消費者究竟何在：他們會上哪些網站和社群網路？用哪些app？又對什麼有興趣？

l   知道哪些顧客買你的產品是真的符合需求、哪些人是因為喜歡你的廣告、哪些是因為價錢漂亮、又有哪些是因為你的口碑。

l   規劃如何運用行銷子彈，獵取最高報酬。

l   運用最新科技，做最聰明的行銷及銷售決定。

 

每個人的生活裡，都充斥著各式各樣的數據，從生日、性別、學歷、經歷、居住地等基本資料，再到薪資收入、喜歡的品牌、喜歡的音樂、有興趣的品牌等等，這些數據堆積如山，就像一座待開墾的金礦，也是它迷人之處。

迪米特里．邁克斯（Dimitri Maex）是奧美集團互動行銷紐約公司行銷總監，負責直接及數位行銷業務，及全球資料實務（Global Data Practice）團隊主管，該團隊獲Forrester Research研究中心評為業界第一。邁克斯所創的統計模型清晰精準、全球知名，曾協助的客戶包括葛蘭素史克藥廠、IBM、飛利浦、西門子、UPS、聯合利華等等國際企業，他創新的應用方式使資料及分析搖身一變，帶來龐大的獲利。

保羅．布朗（Paul B. Brown）長期擔任《紐約時報》撰稿人，是多部暢銷商業書籍的合著作家，作品包括《樂在服務》（Customers for Life，與Carl Sewell合著）、《你在搞什麼行銷》（Your Marketing Sucks，與Mark Stevens合著）。

引言  抓住數字，就抓住商機

第一章  如何讓你的業績一飛沖天？

第二章  瞄準目標：你的目標客戶是誰？

第三章  尋找答案：該跟顧客說什麼？

第四章  鎖定顧客：該怎麼找到他們？

第五章  預算：「我們該花多少？」

第六章  測量的標準：如何判斷什麼有效、什麼沒效？

第七章  最佳化：有用的就多做、沒用的就少做

第八章  掌握未來