常見問題
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解憂綠洲PASS
2021 台灣奶茶節
咖啡日安PASS
日日咖啡禮盒
日安咖啡市集
解憂綠洲PASS
活動相關
總共有幾間商家可以使用解憂綠洲Pass?
共有台北市30間合作品牌參與本次活動,您可依據購買的解憂綠洲Pass內所提供的優惠內容前往商家使用,詳細商家介紹請前往「商家一覽」頁面。
活動兌換期間為何?
活動兌換期間為2022/01/14 06:00:00 ~ 2022/05/31 23:59:59。
活動兌換品項有抵商家低消嗎?
本次活動免費兌換品項不抵商家最低消費規定,需先消費滿足商家低消後方可兌換。
前往商家需要訂位嗎?有沒有特別保留座位呢?
合作商家無特別為活動提供保留座席,請提前電話預約訂位,或是前往商家前先行電話確認座位狀況,以避免較長的等候時間;部分商家無提供訂位服務,僅現場候位,請務必提前電話詢問。
我什麼時間可以去商家兌換活動品項?
於活動期間,商家營業時間內皆可進行兌換,營業時間依商家公告為準,部分商家偶爾有臨時包場活動,請務必提前電話詢問訂位,再行前往兌換。*Westland預計於過年後開幕,敬請期待。
使用解憂綠洲Pass有什麼注意事項,或是其他限制規定嗎?
本活動合作商家均有最低消費、服務費及訂位等相關規定,建議前往商家前提前電話詢問了解。使用解憂綠洲Pass兌換指定商品前,須先消費滿足商家低消規定後方可進行使用兌換。商家座位有限,請務必提前訂位後,再前往商家消費並進行兌換。
兌換品項可以現場要求更換其他商品嗎?
不行,只能兌換商家為此活動提供的指定品項。
如因疫情導致活動無法正常進行,會有什麼相關處理方式呢?
本次2022解憂綠洲Pass規劃上我們透過配套措施與數位化活動機制,與合作商家緊密配合,並隨時視疫情狀況配合防疫,以共同降低疫情風險。但活動期間如因疫情日益嚴峻等不可抗力之事由,妞新聞將遵循政府單位之防疫相關政策、指示,配合調整,以維護消費者健康安全及權益為第一考量。

如政府單位因疫情要求商家暫時停止營業,以致影響消費者體驗進行時,為維護您的參與權益,本公司將於政府相關措施公布及執行後兩週內,提供相關配套措施。如上述事件發生後,本公司屆時將於活動官網,另行公布執行細節。
解憂綠洲Pass相關
要如何使用解憂綠洲Pass兌換商品?
於 2022/01/14 06:00:00 起至 2022/05/31 23:59:59 止可至活動配合商家免費兌換指定商品與使用獨家優惠,詳細可兌換商家與商品請至商家一覽,於商家專屬介紹頁查詢。
Step1:購買完成後請先至「我的訂單」中點選「綁定Pass」確認欲綁定的Pass序號並登入會員綁定。
Step2:請於適用店家門市登入妞新聞帳號並選取「Pass專區」。
Step3:搜尋店家點選欲兌換商品,出示兌換商品QRcode供門市人員進行掃描與核銷。
Step4:若兌換獨家優惠,需支付優惠價格,免費兌換商品不抵低消,請與門市人員確認。
*解憂綠洲Pass專區僅提供手機開啟。
*本活動部分商品不抵商家最低消費,兌換前請先與商家確認。
我可以將兌換QRcode截圖分享給朋友做使用嗎?
不行,請勿將商品兌換與優惠活動QRcode截圖分享,兌換QRcode皆有時效限制,若過期需重新載入兌換QRcode。
請問可以外送嗎?可以合併門市其他優惠使用嗎?
僅限商家現場兌換,外送服務與門市其他優惠恕無法同時使用。
購買相關
購買解憂綠洲PASS需要加入會員嗎?
購買前請先加入妞新聞會員,請於網站右上方點選會員登入,您可利用Email方式註冊或Facebook快速註冊登入。
一個人可以買幾組解憂綠洲PASS?
一個妞新聞會員帳號最多可購買十組解憂綠洲PASS,一個會員限綁定一組解憂綠洲PASS。
我是團購主,我要怎麼把解憂綠洲PASS分享給好友?
請至「我的訂單」中,確認並點選要分享的解憂綠洲PASS序號,點選「複製綁定連結」並將連結分享給好友,好友依照綁定流程綁定即可使用。
付款方式有哪些呢?可以使用超商繳費嗎?
本次活動有開放信用卡付款、ATM繳費、超商繳費、線上支付功能。
我未滿18歲可以購買嗎?如果購買了會怎麼樣?
不行!依據「兒童及少年福利與權益保障法」及「菸害防制法」規定,任何人均不得供應菸或酒予兒童及少年或未滿18歲者,若您未滿18歲請勿購買,切勿以身試法。
若您隱瞞未滿18歲之事實購買解憂綠洲Pass,本公司與活動商家有權拒絕您使用與兌換,亦有權拒絕您進行退換。
請問什麼是線上綁定,購買後你們還會寄實體物件給我嗎?
本次活動為虛擬商品,線上購買後綁定即可透過手機使用優惠,並不會再另寄實體物件。
退貨及退款相關須知
請問購買解憂綠洲PASS適用七天鑑賞期嗎?
七日鑑賞期內,如您未使用解憂綠洲PASS各項權益,該筆訂單享有退貨乙次之權利,提醒您鑑賞期並非試用期,若超過7天鑑賞期間請恕無法受理退貨。若綁定後即無法要求移轉至其他帳號。如有退貨需求,請您於鑑賞期內請依照下方【退貨申請】方式進行處理。
我購買多組解憂綠洲PASS,可以少量退貨嗎?
可以,訂購人於7天鑑賞期間內(包含假日)如需退貨請依照下方【退貨申請】方式進行。惟訂單之一部或全部經申請退貨後,即無法再辦理退貨服務,請您申請退貨服務前,審慎決定訂單退貨範圍。

如您辦理部分退貨,若原訂單有達到團購優惠,而退貨後數量未達團購優惠之標準,則本公司辦理退費時,將以實際購買數量及該數量所享優惠,重新計算為變更訂單金額。退費計算方式為以原訂單金額扣除變更訂單金額,以其間差額退還給您,退費金額以本公司客服中心通知為準。
退貨申請方式
請於購買解憂綠洲PASS 7天內,來信至客服信箱:oasis@niusnews.com,來信主旨:退貨申請+日期,填妥退貨資訊,逾期以及資訊填寫不完全,將無法受理退貨。

為節省您的等候時間與申請流程順暢,請務必利用客服信箱方式申請退貨,切勿利用其他管道進行退貨申請(如Facebook留言)。

需填寫之「退貨資訊」如下:

訂單編號:
商品名稱與數量:(請註明欲退貨的護照數量)
退貨原因:
聯絡姓名:
聯絡電話:
退款帳號:(戶名/銀行/分行/帳號,付款方式為信用卡不需填寫)
退貨申請流程
您於7天鑑賞期內未使用及未綁定者皆可退貨,若綁定後即無法要求移轉至其他帳號。退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。每筆訂單僅提供一次退貨服務,惟訂單之一部份或全部經申請退貨後,即無法再辦理退貨服務,請您申請退貨服務前,請審慎決定訂單退貨數量。
信用卡付款:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於7~10個工作天辦理退款作業,我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當退款完成時會發送電子郵件通知您。具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊,請洽詢您的發卡銀行。
超商代碼繳費:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業,後續會將款項匯入您所提供的銀行帳戶,當退款完成時會發送E-mail通知您。
線上支付:我們在確定收到您的退貨需求後,確認退貨商品完整無誤後,依據您使用支付方式,且依照各平台規定辦理退款作業。
你們有提供哪些退費方式?
退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。

信用卡付款:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於7~10個工作天辦理退款作業,我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當退款完成時會發送電子郵件通知您。具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊,請洽詢您的發卡銀行。

超商代碼繳費:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業,後續會將款項匯入您所提供的銀行帳戶,當退款完成時會發送E-mail通知您。

線上支付:我們在確定收到您的退貨需求後,確認退貨商品完整無誤後,依據您使用支付方式,且依照各平台規定辦理退款作業。
2021 台灣奶茶節
活動相關
第三屆奶茶節(2021台灣奶茶節)享有的權益有哪些?
2021年奶茶護照強勢回歸!集結大台北地區優秀品牌,邀請奶茶控們一同加入暢快體驗手搖飲品的行列,更有四大好康讓奶茶療癒你的每一分每一秒。為期六個月的品飲期間更邀請你為喜愛的飲品評分,於明年「奶茶嘉年華」一起同樂、揭曉大家心中的人氣奶茶。

1.集結最強陣容,共有27家品牌、67杯飲品不容錯過。
2.參賽飲品十元銅板體驗價,輕鬆品嚐必喝飲品。
3.多種獨家優惠,品牌專屬好康加量不加價。
4.萬元抽獎贈品,專屬評分資格還可抽好禮。
5.參賽飲品累積兌換滿15杯,即可享「WeMo Scooter免費騎一週」抽獎資格。
此次參賽品牌總共有幾家、幾杯飲品可以兌換呢?
有27個品牌參與,共有67杯指定飲品可用十元銅板價格價格做體驗,您可依據奶茶護照提供的體驗內容與獨家優惠前往商家使用,詳細飲品資訊請參考「品牌一覽」。
奶茶護照兌換期間為何?
活動兌換期間為2021/10/01-2022/03/31止。
什麼時間可以去商家兌換活動飲品?
活動期間內商家營業時間皆可進行兌換,提醒您因應疫情狀況不定,商家營業時間可能將有所異動,為避免前往撲空向隅或假日兌換人潮眾多,建議您前往前可參考商家社群相關公告或先行電話聯繫確認後再行兌換。
如因疫情導致活動無法正常進行,會有什麼相關處理方式呢?
本次2021台灣奶茶節規劃上我們透過配套措施與數位化活動機制,與合作商家緊密配合,並隨時視疫情狀況配合防疫,以共同降低疫情風險。但活動期間如因疫情日益嚴峻等不可抗力之事由,妞新聞將遵循政府單位之防疫相關政策、指示,配合調整,以維護消費者健康安全及權益為第一考量。

如政府單位因疫情要求手搖飲商家暫時停止營業,以致影響消費者體驗進行時,為維護您的參與權益,本公司將於政府相關措施公布及執行後兩週內,提供相關配套措施。如上述事件發生後,本公司屆時將於活動官網,另行公布執行細節。
奶茶護照相關
要如何使用奶茶護照兌換飲品?
於2021/10/01起至2022/03/31止可至活動配合店家兌換指定飲品與使用優惠活動,詳細可兌換門市請至商家專屬介紹頁查詢。
Step1:購買完成後請先至「我的訂單」中點選「綁定護照」確認欲綁定的護照序號並登入會員綁定。
Step2:請於適用店家門市登入妞新聞帳號並選取「開啟護照」前往奶茶護照專區。
Step3:點選欲兌換飲品,出示兌換飲品QRcode供門市店員進行掃描與核銷。
Step4:支付參賽飲品10元體驗價或其他優惠活動價格。
為什麼兌換飲品的包裝與活動網頁呈現的不同?
有部分品牌的瓶子為了拍攝美觀採用現場加價購的特別包裝,內容飲品皆一致,飲品實際包裝請以商家現場販售為主。
我可以將飲品兌換QRcode截圖分享給朋友做使用嗎?
不行,請勿將飲品兌換QRcode與優惠活動截圖分享,兌換QRcode皆有時效限制,若過期需重新載入兌換QRcode。
請問容量正常嗎?冰塊可以調整嗎?
容量為各參賽品牌於門市販售的產品容量,實際兌換容量請依據活動網頁標示為準。甜度、冰塊亦可自行調整,但若是原先飲品為固定甜度冰塊則無法調整。
請問可以外送嗎?可以合併門市其他優惠使用嗎?
僅限商家現場兌換,外送服務與門市其他優惠恕無法同時使用。兌換飲品不提供自備環保杯優惠,不得要求門市退費。
我已經購買奶茶護照了,現場兌換參賽飲品還要另外付費嗎?
需要的,每杯參賽飲品請於現場支付10元體驗價予商家。
請問可以一次兌換多款參賽品項嗎?
每款參賽飲品限兌換一杯,可一次兌換多款參賽飲品,請於參賽店家可兌換飲品之指定門市,登入奶茶護照專區並出示飲品兌換QRcode提供門店人員核銷,支付指定價格即可進行兌換。
購買相關
購買奶茶護照需要加入會員嗎?
購買前請先加入妞新聞會員,請於網站右上方點選會員登入,您可利用Email方式註冊或Facebook快速註冊登入。
一個人可以買幾組奶茶護照?
一個妞新聞會員帳號最多可購買十組奶茶護照,一個會員限綁定一組奶茶護照,可揪伴一起購買,買越多越划算。
我是團購主,我要怎麼把奶茶護照分享給好友?
請至「我的訂單」中,確認並點選要分享的奶茶護照序號,點選「複製綁定連結」並將連結分享給好友,好友依照綁定流程綁定即可使用。
付款方式有哪些呢?可以使用超商繳費嗎?
本次活動有開放信用卡付款、ATM繳費、超商繳費、線上支付功能。
請問什麼是線上綁定,購買後你們還會寄實體物件給我嗎?
本次活動為虛擬護照,線上購買後綁定即可透過手機使用優惠,並不會再另寄實體物件。
企業與福委採購訂購會有優惠嗎?
感謝您對於台灣奶茶節的支持,若您有企業、福委採購需求,歡迎來信客服信箱(milktea@niusnews.com),將有專人盡快與您聯繫。
退貨及退款相關須知
請問購買奶茶護照適用七天鑑賞期嗎?
七日鑑賞期內,如您未使用奶茶護照各項權益,該筆訂單享有退貨乙次之權利,提醒您鑑賞期並非試用期,若超過7天鑑賞期間請恕無法受理退貨。
若綁定後即無法要求移轉至其他帳號。
如有退貨需求,請您於鑑賞期內請依照下方【退貨申請】方式進行處理。
我購買多組奶茶護照,可以少量退貨嗎?
可以,訂購人於7天鑑賞期間內(包含假日)如需退貨請依照下方【退貨申請】方式進行。惟訂單之一部或全部經申請退貨後,即無法再辦理退貨服務,請您申請退貨服務前,審慎決定訂單退貨範圍。

如您辦理部分退貨,若原訂單有達到團購優惠,而退貨後數量未達團購優惠之標準,則本公司辦理退費時,將以實際購買數量及該數量所享優惠,重新計算為變更訂單金額。退費計算方式為以原訂單金額扣除變更訂單金額,以其間差額退還給您,退費金額以本公司客服中心通知為準。
退貨申請方式
請於購買奶茶護照 7天內,來信至客服信箱:milktea@niusnews.com,來信主旨:退貨申請+日期,填妥退貨資訊,逾期以及資訊填寫不完全,將無法受理退貨。

為節省您的等候時間與申請流程順暢,請務必利用客服信箱方式申請退貨,切勿利用其他管道進行退貨申請(如Facebook留言)。

需填寫之「退貨資訊」如下:

商品名稱與數量:(請註明欲退貨的護照數量)
退貨原因:
聯絡姓名:
聯絡電話:
退款帳號:(戶名/銀行/分行/帳號,付款方式為信用卡不需填寫)
退貨申請流程
您於7天鑑賞期內未使用及未綁定者皆可退貨,若綁定後即無法要求移轉至其他帳號。退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。每筆訂單僅提供一次退貨服務,惟訂單之一部份或全部經申請退貨後,即無法再辦理退貨服務,請您申請退貨服務前,請審慎決定訂單退貨數量。
信用卡付款:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於7~10個工作天辦理退款作業,我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當退款完成時會發送電子郵件通知您。具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊,請洽詢您的發卡銀行。
超商代碼繳費:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業,後續會將款項匯入您所提供的銀行帳戶,當退款完成時會發送E-mail通知您。
線上支付:我們在確定收到您的退貨需求後,確認退貨商品完整無誤後,依據您使用支付方式,且依照各平台規定辦理退款作業。
你們有提供哪些退費方式?
退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。

信用卡付款:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於7~10個工作天辦理退款作業,我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當退款完成時會發送電子郵件通知您。具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊,請洽詢您的發卡銀行。

超商代碼繳費:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業,後續會將款項匯入您所提供的銀行帳戶,當退款完成時會發送E-mail通知您。

線上支付:我們在確定收到您的退貨需求後,確認退貨商品完整無誤後,依據您使用支付方式,且依照各平台規定辦理退款作業。
咖啡日安PASS
活動相關
咖啡日安(2021 Everyday Coffee)是什麼?
2021年妞新聞與插畫家Johnnp一同合作打造咖啡日安(2021 Everyday Coffee),並邀請您一同展開咖啡之旅!不只嚴選雙北、桃園41間職人咖啡館(咖啡日安Pass)、16家職人濾掛咖啡(日日咖啡禮盒),在今年9月份也將攜手有趣市集一同打造跨日夜型態的咖啡市集(日安咖啡市集),希望讓咖啡愛好者享受來自台灣各城市的美好咖啡,讓一杯好咖啡成為你的日常!
咖啡日安Pass兌換期間為何?
活動兌換期間為2021/08/01-2021/12/31 23:59。
總共有幾間咖啡商家可以使用咖啡日安Pass?
共有雙北、桃園41間合作商家參與本次活動皆以外帶為主,您可依據購買的咖啡日安PASS提供的體驗內容與獨家優惠前往商家使用,詳細商家介紹請前往職人咖啡館頁面。
什麼時間可以去商家兌換活動飲品?
活動期間內商家營業時間皆可進行兌換,提醒您因應疫情狀況不定,商家營業時間可能將有所異動,為避免前往撲空向隅或假日兌換人潮眾多,建議您前往前可參考商家社群相關公告或先行電話聯繫確認後再行兌換。
限定飲品可以現場要求更換其他咖啡特調嗎?
部分商家開放以補差額支付現金方式,更換現場其他咖啡特調或限定咖啡飲品,詳情請見職人咖啡館內各商家頁面說明。
如因疫情導致活動無法正常進行,會有什麼相關處理方式呢?
本次2021咖啡日安規劃上我們透過配套措施與數位化活動機制,與合作商家緊密配合,並隨時視疫情狀況配合防疫,以共同降低疫情風險。但活動期間如因疫情日益嚴峻等不可抗力之事由,妞新聞將遵循政府單位之防疫相關政策、指示,配合調整,以維護消費者健康安全及權益為第一考量。
如政府單位因疫情要求咖啡商家暫時停止營業,以致影響消費者體驗進行時,為維護您的參與權益,本公司將於政府相關措施公布及執行後兩週內提供相關配套措施。如上述事件發生後,本公司屆時將於活動官網另行公布執行細節。
咖啡日安Pass相關
要如何使用咖啡日安Pass兌換飲品?
購買完成後請先至「我的訂單」中點選「綁定Pass」確認欲綁定的Pass序號並登入會員綁定,綁定完成後即可前往「Pass專區」。
進到Pass專區輸找到欲兌換的商家頁面,點選「我要兌換」後系統將出現QRcode,出示QRcode供商家核銷,核銷完成即可獲得限定飲品。
買了咖啡日安Pass可以擁有什麼優惠?
精選41間優質咖啡商家,可於08/01-12/31活動期間免費體驗41杯經典咖啡,並享有部分商家專屬折扣優惠。體驗累積滿20杯,即可獲得台北新板希爾頓酒店 雙人房住宿卷(價值$12,800,共1名)抽獎資格。
我可以將飲品兌換QRcode截圖分享給朋友做使用嗎?
不行,請勿將飲品兌換QRcode與優惠活動截圖分享,兌換QRcode皆有時效限制,若過期需重新載入兌換QRcode。
請問容量正常嗎?冰塊可以調整嗎?
容量為各品牌於門市販售的冰/熱產品容量,實際兌換請依據各品牌現場兌換為準。
請問可以外送嗎?可以合併門市其他優惠使用嗎?
僅限商家現場兌換,外送服務與門市其他優惠恕無法同時使用。兌換飲品不提供自備環保杯優惠,不得要求門市退費。
我已經付費購買咖啡日安Pass了,現場兌換體驗飲品還要另外付費嗎?
體驗限定飲品無需另外付費。有部分商家開放可透過補差額方式於現場支付現金,更換現場販售之其他咖啡特調或商家指定咖啡飲品,詳情請見職人咖啡館內各商家頁面說明。
使用咖啡日安Pass兌換的咖啡,可改為在店內飲用嗎?
咖啡日安Pass所提供41杯限定咖啡限外帶使用,若您有意願於店內飲用,需不含此杯兌換飲品之其他消費滿足該商家低消即可。
購買相關
購買咖啡日安Pass需要加入會員嗎?
購買前請先加入妞新聞會員。
一個人可以買幾組咖啡日安Pass?
一個妞新聞會員帳號限綁定使用一組Pass。每個妞新聞帳號限定購買十組咖啡日安Pass並進行序號分享。
我是團購人,我要怎麼把咖啡日安Pass分享給好友?
請至「我的訂單」中,確認並點選要分享的咖啡日安Pass序號,點選「複製綁定連結」並將連結分享給好友,好友依照綁定流程綁定即可使用
付款方式有哪些呢?可以使用超商繳費嗎?
本次活動有開放信用卡付款、ATM繳費、超商繳費、線上支付功能。
請問什麼是線上綁定,購買後你們還會寄實體物件給我嗎?
本次活動為虛擬Pass,線上購買後綁定即可透過手機使用優惠,並不會再另寄實體物件。
請問購買咖啡日安Pass適用七天鑑賞期嗎?
訂購人於7天鑑賞期間內(包含假日)未綁定與未使用者皆可退貨,提醒您鑑賞期並非試用期,若超過7天鑑賞期間請恕無法受理退貨。如需退貨請依照下方【退貨申請】方式進行,綁定後即無法要求移轉至其他帳號。退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。
如果先前為團購訂購,退貨時只退部分數量,退貨金額請問怎麼計算呢?如您辦理部分退貨,若原訂單有達到團購優惠,而退貨後數量未達團購優惠之標準,則本公司辦理退費時,將以實際購買數量及該數量所享優惠,重新計算變更訂單金額。退費計算方式為以原訂單金額扣除變更訂單金額,以其間差額退還給您,退費金額以本公司客服中心通知為準。
退貨申請流程
您於7天鑑賞期內未使用及未綁定者皆可退貨,若綁定後即無法要求移轉至其他帳號。退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還 。每筆訂單僅提供一次退貨服務,惟訂單之一部份或全部經申請退貨後,即無法再辦理退貨服務,請您申請退貨服務前,請審慎決定訂單退貨數量。

信用卡付款:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於7~10個工作天辦理退款作業,我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當退款完成時會發送電子郵件通知您。具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊,請洽詢您的發卡銀行。

超商代碼繳費:我們在確定收到您的退貨商品後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨商品完整無誤後,將於3~4週內辦理退款作業,後續會將款項匯入您所提供的銀行帳戶,當退款完成時會發送E-mail通知您。

線上支付:我們在確定收到您的退貨需求後,確認退貨商品完整無誤後,依據您使用支付方式,且依照各平台規定辦理退款作業。

【退貨申請方式】
請於購買咖啡日安Pass 7天內,來信至客服信箱:everydaycoffee@niusnews.com,來信主旨:退貨申請+日期,填妥退貨資訊,逾期以及資訊填寫不完全,將無法受理退貨。

為節省您的等候時間與申請流程順暢,請務必利用客服信箱方式申請退貨,切勿利用其他管道進行退貨申請(如Facebook留言)。

需填寫之「退貨資訊」如下:

商品名稱與數量:(請註明欲退貨Pass等級與數量)
退貨原因:
聯絡姓名:
聯絡電話:
日日咖啡禮盒
會員服務說明
忘記帳號怎麼辦?
為保護消費者個資,無法提供信箱帳號身份比對服務,請您重新註冊新帳號。
※貼心提醒:單一信箱僅供註冊單一帳號,若該信箱已註冊過,系統會告訴您無法重覆註冊,您可依此方式找回您原先的註冊帳號。
忘記密碼無法登入怎麼辦?
請於網站右上方點選「登入」,選擇「忘記密碼」,填入您所註冊的電子信箱,系統將會寄出一封重設密碼的信件至您註冊的電子信箱用中,請利用此信件重新登入後台即可變更密碼。
※建議您此次登入後至 > 個人帳戶 重新設定一組新密碼,以方便您下次購物登入使用。
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是的,加入會員能夠享有眾多購物優惠與服務,歡迎加入成為網站會員! 部分網路郵件服務(例:Yxhxx)因設定嚴謹,恐誤將電子通知訊息隔離(例:訂單確認函、電子報)致使無法即時獲得通知。如有以上情形請洽客服信箱:everydaycoffee@niusnews.com
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如果您沒有收到會員啟用信,可能為以下幾個原因造成:
(1)系統忙碌中,信件尚未送到您的E-mail信箱,請稍後再次收信。
(2)啟用信被誤判為垃圾信件,請於「垃圾信件」匣尋找。
(3)請來信客服信箱:everydaycoffee@niusnews.com,我們將重新寄送啟用信給您。
購買相關
總共哪些名店參加呢?
「日日咖啡禮盒」嚴選16家台灣職人濾掛咖啡,集結全台從北到南各城市的咖啡廳獨特風味,「咖啡日安」將帶給你最全方位的台灣咖啡職人體驗!
要讓喜愛且嗜啡成癮的朋友一盒體驗全台職人咖啡的美好,推出限量日日咖啡禮盒。讓您用每日一杯咖啡的時間,品嚐咖啡品嚐自我!數量有限售完為止,詳細名品店家介紹與相關資訊請參考「職人咖啡館」。
如何購買?
「日日咖啡禮盒」採限量預購方式,將以早鳥限定優惠價進行販售,早鳥優惠結束後則以優於市價之價格供消費者選購,訂購方式可點選網頁上「商城」按鈕,將商品加入購物車登入/ 加入會員即可進行選購付款動作。
如何看我的訂單資料及確認是否訂購成功?
登入會員中心後,點選「我的訂單」查詢購買訂單明細,或至會員帳戶註冊之電子郵件信箱查詢您的訂單成立信件亦可看到完整訂單資訊。
日日咖啡禮盒的保存期限為何?
「日日咖啡禮盒」嚴選16家台灣職人濾掛咖啡,各名店之烘豆製作工法、生產流程皆不相同,保存時間自半年至一年皆有,建議您收到禮盒後請儘速開箱確認各品牌之保存期限,並於保存期限內「儲放在乾燥陰涼處,避免陽光直射」。開盒後務必參考賞味期間依序儘早飲用完畢,確保風味最佳。
電子發票常見問題
.為什麼沒收到發票?
A:您於消費後,系統將會在您完成取件後7日開立之二聯式發票儲存至綠界金流會員載具中留存,不主動寄送。但發票開立後將以E-mail通知您,發票號碼將在信件中提供。

.該如何索取二聯式發票?
A:您的發票會依據結帳時所選擇的儲存載具位置有所不同,預設存放位置為綠界金流會員載具,如您未選擇儲存於個人載具,請至綠界金流系統網站查詢。若需索取「發票證明聯」,請聯繫客服中心為您辦理。

.如何索取三聯式發票?
A:請於商品訂購時選擇「索取三聯式電子發票」,並務必填寫發票抬頭及編一編號欄位。提醒您,發票一經開立恕無法修正,請務必留意。

.如何知道我的發票有中獎?
A:若您的發票儲存於預設之綠界金流會員載具中,我們會於單月的27日或28日主動為您對獎,如發票有中獎,將以E-mail通知您,並於開獎後10日內以掛號方式將發票證明聯寄給您。

.發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
A:由於訂單發票印製為系統自動作業,發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。

.一筆訂單可以開立多張發票嗎?
A:為了提供消費者便利的帳款查詢服務,因此一筆訂單對應一張發票,無法分別開立多張,敬請見諒。
我沒有收到商品,且發現訂單被取消了,為什麼?
如於本站購物,發生交易條件有誤、商品無存貨、或有本網站無法接受訂單的情形,本網站將於您完成訂購程序後3工作日內通知您取消交易/交易不成立,並協助您進行取消信用卡請款等退款作業。
物流說明
完成訂單後何時會收到商品?
為了提供最好的賞味品質,日日咖啡禮盒將以先付款預購後,再以宅配出貨方式進行販售,在您完成訂單(已付款)後,出貨人員將依訂單完成順序安排出貨,出貨將以email進行通知,期間還請留意email信件通知。(*不可指定到貨日期)
訂單狀態顯示『已出貨』卻未收到商品?
當您收到系統發出的《付款完成通知信》時,表示商品已排入出貨流程,將依訂購順序依序出貨,完成出貨之訂單可經由訂單狀態查看為已出貨,商品出貨後經由物流配送過程約為2-5個工作天,敬請耐心等候。
如何線上查詢出貨狀態?
請於活動網頁 登入會員 > 前往「我的訂單」,並點選訂單記錄即可查詢您的訂單狀態。
如有任何出貨疑問,請優先來信至客服信箱:everydaycoffee@niusnews.com,我們將協助查詢商品出貨狀態與進度。
售後服務說明
服務人員為確保商品品質,出貨前都會仔細檢查商品,您訂購的商品保證為全新品,商品若有瑕疵需退換,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。
(1)食品因保存期限及衛生考量,除運送過程導致商品變質者,依消保法第19條第1項規定之解除權,恕不適用七天鑑賞期。
(2)已投保產品責任險1000萬元。
(3)如遇新品瑕疵需辦理退換貨者,請維持商品完整,保留原包裝,並於2日內來信至客服信箱:everydaycoffee@niusnews.com,辦理退換貨,逾期恕不受理。
咖啡日安市集
關於《日安咖啡市集》
什麼是《日安咖啡市集》?
全台最大年輕女性媒體【妞新聞】,攜手知名市集品牌【有趣市集】,結合各類跨國小吃與市集概念,質感純白風格市集,顛覆你對一般對市集的想像!
《日安咖啡市集》需要購票才能入場嗎?
不需要!活動本身是「免費入場」如購買活動兩日專用《好咖享樂券》可享有獨家優惠折扣,還可再參加抽獎!(抽獎公告日請參閱咖啡日安市集頁面)
現場消費是可以刷卡的嗎?
本活動鼓勵大家使用第三方電子支付(街口支付、Line Pay等)消費,配合之第三方電子支付種類及刷卡與否,皆以各攤位現場說明為主。
購買《好咖享樂券》獨享專屬優惠有哪些?
本市集活動為「免費入場」,持有《好咖享樂券》可享有現場20家品牌攤商的活動限定優惠,更特別開放前100名購買《好咖享樂券》粉絲額外贈送《咖啡日安PASS》(將於12/6起陸續Email發送)
《日安咖啡市集》活動的時間與地點?
活動將於2021/12/4~2021/12/5在信義區統一阪急百貨2F夢廣場。活動時間為14:00 - 21:00。
《日安咖啡市集》活動當日有幾個攤位呢?
本次共有40間特色餐飲及咖啡品牌參與本活動,不管甜食鹹食應有盡有,是炎炎夏日不用流汗又好吃好逛的風格市集!詳細商家一覽表請前往咖啡日安市集頁面。
如因疫情導致《日安咖啡市集》活動無法進行,會有什麼相關處理方式呢?
本次活動會隨時視疫情狀況配合防疫措施,以共同降低疫情風險。如在活動前一週,因疫情日益嚴峻等不可抗力之事由,政府機關公布需暫停所有集會活動,本公司將在政府相關措施公布及執行後一週內啟動退費機制,同時取消本活動。妞新聞將遵循政府單位的防疫相關政策指示,配合調整,以維護消費者健康安全及權益。
如上述事件發生後,本公司屆時將於本活動官網,另行公布退費執行細節。
參加《日安咖啡市集》有需要注意什麼嗎?
因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情,前來活動現場請全程佩戴口罩並留意保持適當社交距離。
入場請配合測量體溫、酒精消毒,額溫超過攝氏 37.5 度將婉拒入場。
敬請配合現場採實聯制入場,可提前於活動前完成線上實名制登記,入場時出示填寫完成畫面,或活動當日於現場配合工作人員安排進行線上填表。
※ 以上作法將視演出前之疫情發展,依照中央流行疫情指揮中心發布相關規定進行各項防疫措施之調整。
如何參加《職人聊咖啡》講座?
本活動採現場報名,凡購買《好咖享樂券》即可參加講座!
因活動現場場地有限,名額採現場報名報到順序為主,建議想參加的朋友於活動開始前30分鐘即到現場候位,以避免額滿向隅。
關於《好咖享樂券》
如何購買《好咖享樂券》門票?
於「日安市集」頁面即可購買
請問購買《好咖享樂券》的付款方式有哪些?
目前提供3種付款方式:
  1. 信用卡(包含 Visa、Master 與 JCB)
  2. ATM 虛擬帳號轉帳
  3. 超商繳費
  4. 線上支付
付款完成後將如何使用《好咖享樂券》門票呢?
購買完成後您將可於Email 取得/查看您的《好咖享樂券》序號,取得序號後前往「咖啡日安」網頁進行綁定:
  1. 前往《咖啡日安》網站 > 點選「日安市集」
  2. 選擇序號綁定 > 輸入您購入的《好咖享樂券》序號
  3. 完成綁定!活動兩日出示給攤商核銷即可享有優惠
使用《好咖享樂券》有什麼需要注意的呢?
  • 《好咖享樂券》內品牌攤位優惠,僅限使用一次
  • 每一個品牌提供之獨家優惠,僅限於購買第一份商品時折抵,同品項第二份起即恢復原價計算
  • 《好咖享樂券》序號請務必收到後收妥,如保管不當導致外流被使用,恕無法提供補發
  • 品牌提供優惠項目請依據網站與活動當日現場品牌提供為主,妞新聞 x 有趣市集及參加品牌皆保有修正、變更、調整之權利
《好咖享樂券》附贈的「好咖禮」有什麼呢?
於活動現場出示你的《好咖享樂券》即可免費兌換「好咖禮」乙份!
本次根據咖啡主題嚴選了相應主題商品,每份內含乙份網頁顯示之禮品,本次禮包恕不開放挑款及交換(數量有限、送完為止)。
《好咖享樂券》退貨申請方式說明
依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制

本活動(2021/12/4)開始3日前(含假日及活動當日,即2021/12/1)皆可辦理退票,酌收票價 10% 退票手續費,逾期恕不受理。每筆訂單僅提供一次退貨服務,且不接受部分退貨,如訂單內含多項商品,需整筆退貨再重新購買。請於購買前,謹慎決定購買數量。我們在確定收到您的退貨通知後,退貨處理作業約5~7個工作天,確認退貨資訊完整無誤後,將於7~14個工作天辦理退款作業。

如使用「信用卡付款」:我們會直接把款項刷退至您當初所使用付款的信用卡帳戶中,當我方完成退款作業時會發送Email通知您,具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊,請洽詢您的發卡銀行。

如使用「ATM虛擬帳號轉帳」:請填寫退貨資訊時填寫收取退費的銀行帳戶資訊,我方會根據您提供的資訊退款至帳戶內,完成作業時會發送發送Email通知您。

【退貨申請方式】
請於活動開始日前10日(含假日),來信至客服信箱:event@niusnews.com,來信主旨:《好咖享樂券》退貨申請+日期,填妥退貨資訊,逾期以及資訊填寫不完全,將無法受理退貨。

為節省您的等候時間與申請流程順暢,請務必利用客服信箱方式申請退貨,切勿利用其他管道進行退貨申請(如Facebook留言)。

需填寫之「退貨資訊」如下:

訂單編號:
退貨原因:
聯絡姓名:
聯絡電話:

*如為轉帳付款,請填寫收款帳戶資訊
銀行代碼:
銀行帳號:
《咖啡日安Pass》可以在日安市集商家攤位上兌換使用嗎?
不行,咖啡日安Pass僅限前往指定合作商家實體店面兌換使用,無法於日安市集商家攤位兌換使用。
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