跩店員反而讓人更想購物？「精品腹黑學」讓人越得不到越想要

有些意識上的心態似乎是人類與生俱來的共同基因，例如我們總是「越得不到，越是想要」，太容易到手反而沒那麼大的吸引力，對於銷售精品的Sales而言，這就是個非常好利用的人性弱點！英屬哥倫比亞大學研究發現，沒禮貌的態度反而會促進消費的欲望，他們歸類了以下幾項重點。

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不友善的店員反而讓人更想買貴的東西

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在販售高單價奢侈品的店舖裡，如果店員總是一副高高在上的態度，會影響到顧客的情緒，可能基於不服輸或捍衛自尊心的心態，反而讓人更想要擁有商品，證明自己也是買得起的！

穿著專業的跩店員更具說服力

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如果店員的穿著看絕具該品牌的風格品味，以及有著專業的言行舉止，那麼他就算跩跩的看似「我不缺你這個客人」，似乎更具說服力，反而更能促進消費的欲望。穿著邋遢的不專業店員則不具任何說服力。

越想擁有特定商品時，沒禮貌的態度更有影響力

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越想要某樣商品，如果店員還是一貫高高在上的態度，則使得顧客更想要買下商品。就像每個高中生都想要進入最後歡迎友誼圈的一般，顧客也渴望加入「人際核心」，證明自我價值。

沒禮貌態度只適用於短期目標

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如果感受到客人有意購買商品時，銷售人員最好轉換一下態度，這套總是不屑一顧的行銷哲學並非長久之計，如果顧客結了帳之後你仍然「一如以往」，絕對會被記上一筆，下次光顧時就不會找你服務囉！

身為一位成功的精品銷售員，察言觀色當然是最基本的專業能力，也並非每個人都適用於這套腹黑學，針對每個顧客提供最合適的服務態度才是維繫業績的長久之計。

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三麗鷗今年春季再推聯名合作！這次攜手韓國濟州航空打造一系列沉浸式主題休息室，離機場不遠的距離更是方便妞妞們等機時可以好好休息、拍照，跟著妞編輯一起來看「濟州航空x三麗鷗」有哪些值得去的打卡點吧！

濟州航空x三麗鷗角色「聯名亮點」1.

濟州島度假風情休息區

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https://www.instagram.com/p/C6dICnkL-9a

source:@sanrio_kr、＠hellokitty_korea

三麗鷗迷真的好幸福！濟州航空近日驚喜宣布以「三麗鷗家族」為主題的LOUNGE J休息室已於5月3日全新開幕，每一個到訪濟州島的遊客都可以在這裡體驗專屬濟州風情的紀念品專賣店、戶外造景等，妞妞們在這裡不怕錢不夠、只怕逛到忘我！（笑）

濟州航空x三麗鷗角色「聯名亮點」2.

限定獨棟「LOUNGE J」

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source:JEJUair、＠jejuair_official

本次合作最大亮點就是濟州航空打造的獨棟式「LOUNGE J」休息室，共有兩層樓，由首家J Shop線下商店和濟州航空會員專屬的休息區組成，一樓專門販售各式三麗鷗角色周邊商品、Hello Kitty 50 週年紀念限定商品、濟州航空週邊商品和濟州特色點心等皆可購買，讓妞妞們在等待飛機時可以殺殺時間，買點伴手禮回家！

濟州航空x三麗鷗角色「聯名亮點」3.

Refresh Zone三麗鷗主題咖啡廳