行動商機翻轉電商大趨勢 蝦皮拍賣用戶突破300 

全台最大行動購物平台單月訂單破千萬 五大優勢吸賣家開店

 

根據資策會預估,電商市場將由行動商務領軍,年成長率預估高達36%,反觀PC網頁成長遲滯。去年10月正式在台上線的蝦皮拍賣,宣布行動APP用戶下載突破300萬,正式成為台灣最大行動購物平台!每月成交商品數突破1,000萬件。蝦皮拍賣亞太區總監馮時欽指出,行動商機已顛覆傳統電商消費模式,新進使用者更將跳過電腦,直接進入行動載具使用,希望蝦皮拍賣將引領行動購物未來趨勢!同時,為慶祝突破300萬用戶里程碑,蝦皮拍賣為回饋消費者推出「Happy shopee day」閃購活動,7月15日,平台上萬件商品同步下殺五折!

 

 

行動電商不只比用戶 黏著度是關鍵 

根據資策會調查表示,每個消費者需一周至少開啟APP五次才能與品牌產生高黏著度。蝦皮拍賣透過不斷優化,使用戶使用APP次數遠高於統計,形成高度黏著平台。


蝦皮拍賣更領先業界推出: 

1.  同步支援電腦及手機界面的「雙屏聊聊」

2.  隨時掌握商品狀況的「貨態追縱」

3.  24小時內回應消費者需求的「社群客服」

4.  降低商品未取率,推出買家「取貨紀錄」

 

 

行動拍賣現象:年輕人愛行動購物 創造社群行動力是關鍵


蝦皮拍賣行銷總監楊晨欣分析數據顯示,蝦皮拍賣主要消費族群落於15-35歲,相較於尼爾森V-Shopper調查指出的20至39歲為網購大宗族群更低,代表蝦皮拍賣掌握了行動原生世代的特性,透過社群建立情感連結,獲得使用經驗的反饋並迅速優化。根據數據顯示,曾與蝦皮社群互動的用戶,活躍度是一般用戶的2倍,平均訂單數更是高達5倍。

 

 

台灣行動電商趨勢:C2C界線模糊、「單向消費經驗」到「雙向互動購物」

蝦皮拍賣觀察發現,台灣行動電商有二大趨勢,第一是C2C界線將越來越模糊。蝦皮拍賣賣家中有8成同時也是買家,當具有買賣雙方身份時,有助於提升品牌忠誠度,回購率將高達9成,每周上線頻率更較一般用戶提升5成。

 

 

行動電商的第二大趨勢,是單向比價到雙向互動的轉變。相較於電腦上消費者會比較多個平台價格才決定購買;蝦皮的聊聊功能讓買家可以與賣家聊聊博感情,談到更優惠價格就下手購買,帶來更高的轉換率,從「比價購物」朝「價值購物」發展!

 

 

蝦皮成最佳行動開店平台:行動用戶多、黏度高、轉換高、退貨低、平台優

蝦皮拍賣事業發展部總監孫傳柔強調,蝦皮拍賣深耕投資台灣,以超過百人團隊服務台灣買家、賣家,並開設「蝦皮大學」培育台灣賣家做頭家。

蝦皮拍賣有五大優勢

1.  行動用戶最多:在台上線不到一年APP用戶突破300萬,成為掌握行動購物族群的最佳接觸點

2.  黏度高:用戶使用APP次數,遠高於資策會統計每周5次的高黏著APP頻率

3.  轉換率最高:行動版轉換率高於網頁版5~10倍

4.  超低退貨:退貨率和超商未取率平均低於1%

5.  平台優:專為手機介面設計易上手、好操作,App Store總排名第3

 

 

為慶祝蝦皮拍賣突破300萬APP用戶,即日起每個月15日為「Happy  shopee day」。7/15 中午起24小時限定閃購,最熱門代買代購和夏季商品,超過萬件下殺5折!凡消費滿299元,7-ELEVEN與全家超商取貨免運費!