![[新聞稿]行動商機翻轉電商大趨勢 蝦皮拍賣用戶突破300萬 蝦皮、蝦皮拍賣、購物、購物平台、網購、行動購物、shopee](upload/posts/po5_46268_1468563670.jpg)
行動商機翻轉電商大趨勢 蝦皮拍賣用戶突破300萬
全台最大行動購物平台單月訂單破千萬 五大優勢吸賣家開店
根據資策會預估，電商市場將由行動商務領軍，年成長率預估高達36%，反觀PC網頁成長遲滯。去年10月正式在台上線的蝦皮拍賣，宣布行動APP用戶下載突破300萬，正式成為台灣最大行動購物平台！每月成交商品數突破1,000萬件。蝦皮拍賣亞太區總監馮時欽指出，行動商機已顛覆傳統電商消費模式，新進使用者更將跳過電腦，直接進入行動載具使用，希望蝦皮拍賣將引領行動購物未來趨勢！同時，為慶祝突破300萬用戶里程碑，蝦皮拍賣為回饋消費者推出「Happy shopee day」閃購活動，7月15日，平台上萬件商品同步下殺五折！
行動電商不只比用戶 黏著度是關鍵
根據資策會調查表示，每個消費者需一周至少開啟APP五次才能與品牌產生高黏著度。蝦皮拍賣透過不斷優化，使用戶使用APP次數遠高於統計，形成高度黏著平台。
蝦皮拍賣更領先業界推出：
1. 同步支援電腦及手機界面的「雙屏聊聊」
2. 隨時掌握商品狀況的「貨態追縱」
3. 24小時內回應消費者需求的「社群客服」
4. 降低商品未取率，推出買家「取貨紀錄」
行動拍賣現象：年輕人愛行動購物 創造社群行動力是關鍵
蝦皮拍賣行銷總監楊晨欣分析數據顯示，蝦皮拍賣主要消費族群落於15-35歲，相較於尼爾森V-Shopper調查指出的20至39歲為網購大宗族群更低，代表蝦皮拍賣掌握了行動原生世代的特性，透過社群建立情感連結，獲得使用經驗的反饋並迅速優化。根據數據顯示，曾與蝦皮社群互動的用戶，活躍度是一般用戶的2倍，平均訂單數更是高達5倍。
台灣行動電商趨勢：C2C界線模糊、「單向消費經驗」到「雙向互動購物」
蝦皮拍賣觀察發現，台灣行動電商有二大趨勢，第一是C2C界線將越來越模糊。蝦皮拍賣賣家中有8成同時也是買家，當具有買賣雙方身份時，有助於提升品牌忠誠度，回購率將高達9成，每周上線頻率更較一般用戶提升5成。
行動電商的第二大趨勢，是單向比價到雙向互動的轉變。相較於電腦上消費者會比較多個平台價格才決定購買；蝦皮的聊聊功能讓買家可以與賣家聊聊博感情，談到更優惠價格就下手購買，帶來更高的轉換率，從「比價購物」朝「價值購物」發展！
蝦皮成最佳行動開店平台：行動用戶多、黏度高、轉換高、退貨低、平台優
蝦皮拍賣事業發展部總監孫傳柔強調，蝦皮拍賣深耕投資台灣，以超過百人團隊服務台灣買家、賣家，並開設「蝦皮大學」培育台灣賣家做頭家。
蝦皮拍賣有五大優勢
1. 行動用戶最多：在台上線不到一年APP用戶突破300萬，成為掌握行動購物族群的最佳接觸點
2. 黏度高：用戶使用APP次數，遠高於資策會統計每周5次的高黏著APP頻率
3. 轉換率最高：行動版轉換率高於網頁版5~10倍
4. 超低退貨：退貨率和超商未取率平均低於1%
5. 平台優：專為手機介面設計易上手、好操作，App Store總排名第3
為慶祝蝦皮拍賣突破300萬APP用戶，即日起每個月15日為「Happy shopee day」。7/15 中午起24小時限定閃購，最熱門代買代購和夏季商品，超過萬件下殺5折！凡消費滿299元，7-ELEVEN與全家超商取貨免運費！
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