跩店員反而讓人更想購物?「精品腹黑學」讓人越得不到越想要

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跩店員反而讓人更想購物?「精品腹黑學」讓人越得不到越想要

跩店員反而讓人更想購物?「精品腹黑學」讓人越得不到越想要 腹黑學、精品、奢侈品、禮貌、銷售、店員、Sales、購物、哲學、哥倫比亞大學、英國研究、消費、私話題
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有些意識上的心態似乎是人類與生俱來的共同基因,例如我們總是「越得不到,越是想要」,太容易到手反而沒那麼大的吸引力,對於銷售精品的Sales而言,這就是個非常好利用的人性弱點!英屬哥倫比亞大學研究發現,沒禮貌的態度反而會促進消費的欲望,他們歸類了以下幾項重點。

Source:rude-sales-associate -huffingtonpost

 

 

不友善的店員反而讓人更想買貴的東西

Source:when-snobby-staff-stellar-sales -profitguide

在販售高單價奢侈品的店舖裡,如果店員總是一副高高在上的態度,會影響到顧客的情緒,可能基於不服輸或捍衛自尊心的心態,反而讓人更想要擁有商品,證明自己也是買得起的!

 

穿著專業的跩店員更具說服力

Source:front-row-fashion-pr -prcouture

如果店員的穿著看絕具該品牌的風格品味,以及有著專業的言行舉止,那麼他就算跩跩的看似「我不缺你這個客人」,似乎更具說服力,反而更能促進消費的欲望。穿著邋遢的不專業店員則不具任何說服力。

 

越想擁有特定商品時,沒禮貌的態度更有影響力

Source:lv-exclusive-shop -chinawhisper

越想要某樣商品,如果店員還是一貫高高在上的態度,則使得顧客更想要買下商品。就像每個高中生都想要進入最後歡迎友誼圈的一般,顧客也渴望加入「人際核心」,證明自我價值。

 

沒禮貌態度只適用於短期目標

Source:233560 -entrepreneur

如果感受到客人有意購買商品時,銷售人員最好轉換一下態度,這套總是不屑一顧的行銷哲學並非長久之計,如果顧客結了帳之後你仍然「一如以往」,絕對會被記上一筆,下次光顧時就不會找你服務囉!

 

 

身為一位成功的精品銷售員,察言觀色當然是最基本的專業能力,也並非每個人都適用於這套腹黑學,針對每個顧客提供最合適的服務態度才是維繫業績的長久之計。

 

 

Source: uobc-ssc042814 -eurekalert、rude-salespeople-make-you-buy-fancy-things -marginalrevolution

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Burberry 170週年佳節影片!皮爾斯布洛斯南、吳磊、金敏荷齊聚朗利特莊園,節慶贈禮Kensington風衣、喀什米爾圍巾登場
Burberry 170週年佳節影片!皮爾斯布洛斯南、吳磊、金敏荷齊聚朗利特莊園,節慶贈禮Kensington風衣、喀什米爾圍巾登場 Burberry、170週年、佳節贈禮、聖誕禮物、明星派對、Kensington風衣、喀什米爾圍巾、奢華禮物
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Burberry 以全新影片《Burberry典藏暖獻:禮讚170週年雋永風采》慶祝品牌 170週年,由皮爾斯布洛斯南與費歐娜蕭聯袂主持,並同步推出喀什米爾主題的 Burberry 節慶贈禮,包括 Kensington風衣、喀什米爾圍巾、寵物配飾與首度合作的 Smythson 旅行單品。

 

目錄

 

Burberry 170週年佳節派對:眾星雲集在朗利特莊園

 

Burberry 於佳節贈禮時分推出全新影片《Burberry典藏暖獻:禮讚170週年雋永風采》,由傳奇影星皮爾斯布洛斯南(Pierce Brosnan)與費歐娜蕭(Fiona Shaw)聯袂主持盛宴,開啟鄉間宅邸大門迎接眾星,一同歡慶品牌 170週年。影片由知名電影導演兼藝術家哈蒙尼科林(Harmony Korine)執導,以輕鬆詼諧的方式演繹英式聖誕派對。

 

故事發生在威爾特郡的朗利特莊園,這座歷史悠久的宅邸是巴斯侯爵的居所。故事從高爾夫球車競速與輕快的鄉間行駛,延伸到派對遊戲與交換禮物,最後在一顆巨大的迪斯可球下迎來高潮,巴斯侯爵夫人艾瑪錫恩(Emma Thynn)也驚喜客串。

 

皮爾斯布洛斯南、費歐娜蕭與迪倫布洛斯南共同演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

片中迎接的好友來自電影、時尚與體育界,包括名模卡拉迪樂芬妮(Cara Delevingne)、韓國女星金敏荷(Kim Min-ha)、Burberry 品牌代言人吳磊、皮爾斯布洛斯南之子迪倫布洛斯南(Dylan Brosnan)、球星德韋恩韋德(Dwyane Wade)與妻子蓋柏莉尤恩(Gabrielle Union),以及女星妮可帕克(Nico Parker)。

 

首席創意總監 Daniel Lee 表示:「我們希望透過一場盛大的派對來慶祝,有家人、朋友、精美的禮物,以及盛裝出席的每個人。」

 

傳奇影星皮爾斯布洛斯南演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

費歐娜蕭演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

品牌代言人吳磊演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

名模卡拉迪樂芬妮演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

韓國女星金敏荷演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

球星德韋恩韋德與妻子蓋柏莉尤恩共同演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

女星妮可帕克演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

皮爾斯布洛斯南之子迪倫布洛斯南演繹Burberry 2026佳節系列。圖/Burberry提供

 

隨著 Sylvester 與帕特里克考利(Patrick Cowley)的經典迪斯可歌曲《Do You Wanna Funk?》響起,就連皮爾斯布洛斯南也加入舞池;最後一幕,費歐娜蕭已舒適地窩在沙發上,回味這個難忘的夜晚。

 

Burberry 節慶贈禮:喀什米爾圍巾、Gabardine寵犬風衣、Smythson 聯名

 

迎接佳節之際,Burberry 以喀什米爾為主題,推出全新質感與繽紛的大衣、配件及經典單品。

 

溫柔觸感的喀什米爾單品

 

Kensington風衣採用輕盈喀什米爾面料製成,經刷毛處理,呈現格外柔軟的觸感,色彩涵蓋象牙白、黑色、海軍藍、駝棕色至花束粉。喀什米爾披肩款式多樣,從靈感源自雨衣、搭配毛絨羊皮領口的設計,到附有皮革腰帶裝飾的新款皆有;毛衣則搭配肘部同色系針織拼布及低調的針織戰馬騎士圖騰點綴。

 

Burberry象牙白色長版喀什米爾Kensington風衣,TWD149,000。圖/Burberry提供

 

Burberry巧克力棕色短版腰帶設計人造皮草輕便大衣,TWD89,000。圖/Burberry提供

 

經典格紋圍巾與趣味配件

 

格紋喀什米爾圍巾採用傳統工法於蘇格蘭製作,提供超過 40 種顏色選擇,包括以歷史悠久的蘇格蘭格紋為靈感、專為本季推出的全新黑騎士格紋。系列也推出喀什米爾混紡套頭帽、手套及襪款。

 

Burberry大不列顛紅色格紋喀什米爾圍巾,TWD20,900。圖/Burberry提供

 

包款從 Horseshoe 格紋圈圈紗包款,到絲絨 Vanity 包;格紋系列推出典藏米色與本季限定的巧克力棕,男士系列則包括鐵灰色 City 格紋包款、皮夾及公事包。

 

Burberry巧克力棕色迷你格紋圓筒包,TWD34,900。圖/Burberry提供

 

Burberry巧克力棕色格紋Vanity包,TWD44,500。圖/Burberry提供

 

Burberry典藏米色格紋Dame低跟鞋,TWD30,500。圖/Burberry提供

 

為毛小孩與旅人準備的禮物

 

童裝推出品牌經典 Gabardine 風衣與羽絨外套的迷你版設計,柔軟舒適的針織單品採用喀什米爾與羊毛製作,融入格紋及經典菱形圖騰,並點綴糖果色愛心元素。寵物也有專屬配飾,包括 Gabardine寵犬風衣、格紋混紡領巾,以及印有格紋的寵物牽繩。

 

Burberry Gabardine寵犬風衣,TWD18,500。圖/Burberry提供

 

Burberry 也首次與英國奢華生活風格品牌 Smythson 合作,推出專為旅行設計的筆記本,以及可摺疊收納的西洋棋與雙陸棋組。單品皆於英國以柔軟皮革手工製作,並採用源自 Burberry 品牌美學的經典配色,包括典藏米色、紅醋栗色、黑色及森林綠。

 

Burberry黑衛士格紋喀什米爾Thomas泰迪熊,TWD32,500。圖/Burberry提供

 

節慶贈禮提供免費禮品包裝服務,從手工繫上緞帶的 Burberry 禮盒,到專為經典配件設計的全新圍巾收納筒。圍巾、喀什米爾毛衣等部分禮品也提供刺繡服務,每件單品至多可繡上五個英文字母或圖騰。

 

更多 Burberry 節慶贈禮資訊,可前往 Burberry 台灣官網。

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