麥當勞「數位化轉型」榮登業界一位的秘密！完美落實「更好的麥當勞」理念

「這樣的滋味，真好！」不管是三餐、宵夜或嘴饞時總是第一個想到的麥當勞，以一個黃色英文字拱門「M」成為全球速食餐飲品牌的代表，麥當勞於1955年，由創始人Ray A. Kroc在美國芝加哥Elk Grove Village所成立，遍及超過100個國家地區，全球約有38,000家門市，1984年進駐台灣，已經深耕36年，因為屬於快餐式品牌，講求的就是「方便」和「快速」，除了「得來速」和「24小時營業」之外，麥當勞又是如何在業界屹立不搖呢？

麥當勞的核心價值為「品質」、「服務」、「衛生」和「超值」，自從1984年1月28日在台灣成立第一家餐廳後，他們一直持續在創新和改變，從「McCafé」、「為你現做」到「點點卡」等之外，可以看見店面設計和用餐環境也注入全新的設計風格，主打的視覺效果即是「Feel-Good Design」，給人一種時尚又活潑的現代簡約感，使用線條和色塊進行裝置，沒有過多的綴飾，滿足嗅覺的香氣和味覺的美味之餘，更將服務品質提升到「美學享受」！

近年來隨著科技的日新月異和外送文化的普及，麥當勞也順應大環境的變化，開始走向「數位化」，主要是因為他們發現消費者對於麥當勞有著「餐點豐富度」、「服務優質化」、「用餐體驗升級」和「更有效率性」的期待，除了既有的「儲值點點卡」和「電子商品券」之外，實體店面的「自助點餐機」更是他們積極推動的項目之一，主打「點餐」、「付款」和「取餐」的一條龍形式，讓顧客到店後不需要開口，得以在最短時間內得到最美味的餐點，對於害怕社交和趕時間者來說簡直就是一大福音，更重要的是不需要人擠人，讓空間感整個質感飆升！

對於新機台的設置，基本上所有人都會感到不熟悉、陌生又有距離感，因此他們在「顧客需求」、「員工感受」和「營運效率」三點進行加強優化，新增「款待大使」進行引導與教學，讓顧客輕易上手後就能廣為使用，相信現在大家光顧麥當勞時，如果有「自助點餐機」的話，應該會很直覺性地往機台前進並進行操作，實體店面的自助點餐機不僅減輕排隊人潮，同時更增加服務速度，達到員工和顧客雙向的超值滿意，就是要透過美食、數位、服務等面向提供最優質的用餐體驗！

尤其「自助點餐機」的操作介面淺顯易懂，更是獲得好評，先點選內用外帶，再依照自己的喜好選擇餐點和附餐，並提供客製化服務，像是冰塊多寡、配料增減等，最後則是支付，而在付款選項之中，麥當勞也有各式各樣的方式，像是現金結帳、點點卡、信用卡、國際行動支付及電子票證等，今年更導入LINE Pay掃碼支付，可以說是走在未來趨勢的尖端。除此之外，還新增「款待大使」擔任外場服務，不僅協助顧客操作點餐機，也提供「送餐到桌邊」的貼心服務，給予有幼童的家庭和身心障礙人士等一大方便呢！

責任編輯：1993

一年一度最讓人期待的聖誕節到來，妞妞們想好要怎麼過了嗎？迎接這個浪漫的節日，不少香氛品牌都會應景推出限量香味，或是將原本就很受歡迎的香氣換上節慶限定包裝，不只具有收藏意義，也為節日增添驚喜。妞編輯特別整理2025聖誕限定香水，TWICE志效愛用的Diptyque爵夢淡香精、 Maison Margiela慵懶周末淡香水都換奢華金色新裝，實品真的大寫的美，聖誕禮物就買這個寵自己。

2025聖誕限定香水1

KORRES白色無花果淡香水

source:KORRES

KORRES 白色無花果淡香水50ml NT.1,980

來自希臘的小眾香氛KORRES，今年冬季以「日夜香氛宇宙」為核心，推出兩款聖誕限定香氛。其中THE WHITE系列迎來《白色無花果淡香水》，象徵白晝系的治癒人格：乾淨、柔軟、帶著能讓心情亮起來的日光能量。靈感源自剛從枝頭摘下的無花果，咬下的瞬間，清香柔甜在空氣中緩緩散開，乾淨、明亮，帶著恰到好處的溫柔氣息。前調以柑橘與薰衣草展開微光般的清新，中調由無花果與檸檬葉交織出自然的綠意，再以橙花點亮細緻甜香，最後以龍涎香、麝香與雪松木作為沉穩收束，留下一抹輕盈卻深邃的暖意。

2025聖誕限定香水2

KORRES 午夜邂逅淡香水

source:KORRES

KORRES 午夜邂逅淡香水50ml NT.1,980

代表夜幕浪漫的《午夜邂逅淡香水》淡香水，靈感源自午夜的靜謐與花果的魅惑，甜潤的荔枝與明亮佛手柑率先揭開序幕，中調綻放牡丹與雪松木的溫潤氣息，揉入覆盆子的酸甜，曖昧而熱烈，最後以琥珀與廣藿香作為深邃收束，留下令人沉醉、若即若離的尾韻。花果與木質交織出浪漫層次，是一款神秘又性感的氣息。

2025聖誕限定香水3

Essential Parfums 帝國之木淡香精

source:Essential Parfums

Essential Parfums 帝國之木淡香精5周年限定版 100ml NT.4,100

法國香氛品牌Essential Parfums，以「回歸香水本質」為核心，深得許多小眾香氛控喜愛。品牌全球最熱賣的「Bois Impérial帝國之木淡香精」，由調香大師Quentin Bisch創作，一開始可以聞到男性香水的經典香氣「羅勒精油」的味道，帶有些微乾枯的植被感，主軸圍繞著特別的木質香氣和辛香琥珀的結合，讓木質的香氣從綠植到泥壤氣息，都能在這款味道被感受到。今年冬季特別推出5週年限定版，也很適合當作聖誕禮物入手收藏。

2025聖誕限定香水4

DIPTYQUE 2025聖誕限量爵夢淡香精

source:DIPTYQUE

DIPTYQUE 2025聖誕限量爵夢淡香精75ml NT.6,500

TWICE志效推過的愛香 DIPTYQUE爵夢淡香精，今年聖誕節特別應景披上以金色設計點綴的冬季限量外衣，瓶身與外盒皆綴以金色細節，並盛裝於耀眼的金色套盒中，黑金色華服為節慶注入雋永的光芒與儀式感。

2025聖誕限定香水5

Maison Margiela星塵慵懶周末淡香水

source: Maison Margiela

Maison Margiela星塵慵懶周末淡香水100ml NT.5,800

今年聖誕節，Maison Margiela推出「Sandstorm 星塵節慶限定系列」，透過視覺、嗅覺帶大家共赴一場金色星塵紛飛的奇幻冬夜。創作靈感源自 Maison Margiela 於 2022 年 Artisanal 高訂系列中標誌性的服裝設計，特別挑選最受歡迎的經典香氣「慵懶週末淡香水」，換上由深沉夜色和魔幻金色組成的星塵限定設計包裝。以最純粹的香梨與鈴蘭花為基調，順延成一場白色夢境，奶油般純白且綿密的白麝香盛宴，融合微涼廣藿香，創造出如同微風拂過白紗，溢出剛洗淨的純棉床單經過暖陽曬乾的清香。

2025聖誕限定香水6

Maison Margiela星塵爵士酒廊淡香水

source: Maison Margiela

Maison Margiela星塵爵士酒廊淡香水100ml NT.5,800

聖誕節非常應景的香氣！「爵士酒廊淡香水」在今年冬季，也換上節慶限定包裝，捕捉了夜空中閃爍金星的光芒與細緻流動的星塵氣息。以蘭姆酒與香草豆莢，營造出琥珀色的馥郁芬芳；菸草與粉紅胡椒交織出雪茄的優雅沉醉香氣。宛若踏入私人爵士俱樂部，深陷扶手沙發之中，伴隨著藍調的節奏，鬆弛的享受著香醇的蘭姆酒與雪茄的氤氳。

2025聖誕限定香水7

YSL自由不羈金奢燦光淡香精

source:YSL

YSL限量【自由不羈金奢燦光淡香精】50ml NT.5,700

TWICE愛用同款香水！YSL今年聖誕新品推出的「自由不羈金奢燦光淡香精」，瓶身披上金絲緹花的不對稱鏤空設計，閃耀的金色宛如流星劃破夜空時墜落的金屬碎片。香氣全新加入的香草與魚子醬浸漬於金色朗姆酒，濃郁甜美卻層次分明，像是一杯舉起慶祝的聖誕佳釀，中調疊加薰衣草與橙花，宛如星塵與花瓣在夜空裡共舞，散發浪漫而璀璨的氛圍；尾調則以廣藿香與龍涎香的深邃擁抱作收尾。

2025聖誕限定香水8

AVEDA極光之境純香霧

source:AVEDA

佳節禮盒《極光之境》NT.2,680

在北國傳說中，極光是來自大自然的祝福，AVEDA今年聖誕節就以北國奇景為靈感，推出限量禮盒。歲末限定的「極光之境」純香霧，以西澳檀木為底蘊，融合穩重深邃的廣藿香及使人暈陶的依蘭依蘭，宛如漫步至森林深處，遇見絢爛極光在夜空中搖曳翩舞，身體被柔軟的金色光暈包圍，感受一場幸福與奇幻交織無聲盛宴。除了可以當身體香氛噴霧外，也能噴灑在空氣中。