妞Power：妳以為空姐就是到處遊山玩水？台灣虎航空姐帶妳深入了解「夢幻行業」

妞妞們對於空姐這個行業，是不是有著許多美好的幻想？即使空姐這個行業不好考進，還得面臨一些時差、客人刁難等問題，但能夠穿上美美的制服、拉著行李箱登上飛機，微笑著為旅客服務，還是讓許多女孩心生嚮往。今天妞編輯就訪問到了台灣虎航(Tiger air Taiwan)的三位空姐，還和大家分享一下關於這個「夢幻職業」的甘苦談，有空姐夢的女孩們可以藉此好好參考一下囉！

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首先介紹一下這三位空姐(簡稱「虎妞」)

吳瑋洳

高鈺雯

于女秀瑢

會想成為一名空姐，有什麼原因還是契機呢？

吳：「我其實原本從來沒有想過要當一名空姐，不過後來有看到台灣虎航在大規模招募空服員，而且標榜想找年輕、有活力的空服員，感覺是一家很新鮮的公司，所以覺得可以試試看。」

高：「小時候因為爸爸常常出差，所以陪爸爸去機場時就會看到很多空姐，覺得很神氣的感覺(笑)，因此從小就夢想成為一名空姐。」

于：「以前朋友有人在當空服員，覺得很羨慕，所以自己也想嘗試看看。」

在這麼多家航空公司中，為什麼會特別選擇「台灣虎航」作為妳們的目標呢？

「因為員工的福利都蠻好的，每一期都會有不同活動，而且最近公司開了很多新航點，所以我們也會拿到一些「體驗票」可以用來出去玩。另外也因為台灣虎航是新成立的航空公司，所以透過這樣的體驗票，我們也能讓更多身邊親朋好友認識，一方面在出遊時增進感情、一方面也能增加台灣虎航的知名度。」此外空姐們也提到，這裡大家的感情也很融洽，就像是一家人的感覺呢！(虎妞們真的好愛自家公司吶〜)

準備空姐甄選的過程應該有遇到不少難題吧？可以跟我們聊聊這一路上的甘苦嗎？

「層層關卡面試時，我們都有一關是安全科目的考試，每一科(約20多科)都一定要一百分，所以這一點真的蠻緊張的，每次我們都會特地留下來多做練習，包含筆試、實體操作等(像是緊急程序)，每個步驟都要做到才行。」

在空姐的受訓過程中，有沒有遇到很難克服的關卡，妳們又是如何解決的呢？

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空姐首先提到手冊是全、英、文的(登楞！妞編輯先走了)(喂)，因為畢竟不是母語，所以難免有些單字會看不懂，因此就得回家一個個翻字典查。除此之外，空姐們主要都會對自己要求很高，而且原本也都不是這個科系的(三位空姐分別是中國音樂學系/中文系/建築系)，所以要學會融會貫通、不能死背，是一定得下一番苦心練習的。

關於空姐的受訓時間，虎妞們說：「有分為飛訓和地訓兩種，加起來約兩、三個月的時間，最後在考核當天，真的會超級緊張！如果當下沒有過的話，考官就會在現場直接告知這消息，但還是會另外再幫你安排第二次的考試時間，所以不會只有一次機會。」當妞編輯問到拿到合格證照的心情，空姐們都好像回到當天的心情一樣，開心地說：「啊〜當下真的會有一種終於結束了、解脫了的感覺！」

當空姐有沒有什麼時候，會讓妳很有成就感？另外有沒有遇過什麼客人貼心的回應或舉動，讓妳特別感動且難忘的？

「其實只要客人一句簡單的『辛苦了』，就會覺得很貼心和感動了。另外有的時候收拾垃圾，也會發現有些小弟弟、小妹妹會畫畫，上面會寫：『謝謝今天的機長和空服員。』每回看到都會覺得很可愛，心裡頭也會暖暖的。」

有沒有最怕遇到哪一種客人，或是在那些危急狀況下最緊張呢？

「客人目前還沒遇過太誇張的，大多都還是在人性的範圍內。(笑)而比較危急的狀況方面，也曾經有發生過飛行過程中，有位阿姨突然沒有意識，空服員要趕緊過去通報、處理，好在最後平安無事。」

此外乘客大多最怕遇到亂流，都會特別地驚慌，不過空服員通常已經習慣了，而且在工作中最重要的就是保護客人安全，並且讓客人心情鎮定下來，所以空姐們都會趕緊安撫乘客們。

請分享一下自己最喜歡或是印象深刻的旅遊地點是哪兒？

由於台灣虎航目前的班次，都是短程居多，因此這裡的空姐並不像大家所既定認為的，是可以到處吃喝玩樂、遊山玩水的喔！不過如果私下出遊的話，這三位空姐們分別最喜歡哪個國家呢？

吳：「有地方可以去玩都喜歡。不過主要就是以夏天會想去冷的地方、冬天會想去熱的地方為主。」

高：「日本，因為不會離台灣太遠，東西非常好吃，和台灣的飲食習慣也比較相同，另外春天可以賞櫻、夏天看薰衣草、秋天看楓葉、冬天看雪，一年四季都有可以玩的。」

于：「主要是熱帶島嶼國家，例如峇厘島、長灘島等等，到這些地方比較可以好好地放鬆、度假。」

有沒有所謂「空姐流」的旅行打包tips，可以分享給大家？

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「分裝罐、分裝袋很重要，而且還要清楚知道自己要帶什麼、不用帶什麼，現在國外很多飯店、旅館的東西也很齊全，所以有些沒必要的，就可以不用特別放在行李內了，主要以輕便為主就可以了。」

當飛行時數太長導致疲憊時，妳們都是怎麼調整心情、保持笑容面對客人的？

台灣虎航目前最遠的航班是飛新加坡，來回總共約9個小時左右。(空姐中途都不會下飛機，直接會有下一批乘客上來。)雖然多少會有點疲累，但空姐們說，只要一看到客人上來，就會自動轉變成飛行模式而微笑了。另外當然還是有一些凌晨起飛的班機，不過公司安排的不會很密集，所以如果這天飛晚班的話，隔天大多會有一整天的時間可以好好休息、補眠的。

空姐這個行業雖然外表是光鮮亮麗的，但我們知道其實是會有一些職業傷害的(ex:時差、睡眠不足…等)，妳們都是如何調理身心和保養的？