現在的孩子基本上已經不再打電話了，手機中的電話簿更是一片空白。若要維繫朋友，大部分都是使用LINE、Facebook、Messanger或是Instagram，好友名單一長串，甚至裡面還有許多不認識的人……

source:Zenly

但提到風險性，兒盟最近點名一個叫做《Zenly》（俗稱「冰棒」）的App。目前是兒少界中最常使用的新興平台、市占率逐漸攀高，平均3個小孩就有一個小孩使用。

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這款App結合了通訊、交友軟體的功能，除了可以聯繫自己通訊錄上的朋友，還可以看到朋友的朋友、甚至是陌生人，無條件送出好友申請。當然還少不了傳送影音、照片的功能。

這款App主打強大的地圖功能：「輕鬆掌握朋友跟家人的動態，能隨時查看附近有哪些朋友，臨時揪吃飯聊天都相當方便，如果走散了還可以用地圖功能找回朋友」上面還有好友排行功能，娛樂性相當的高。

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聽起來很好用、很好玩，但卻存在著暴露隱私的風險。兒盟更是列舉了Zenly使用時的4大隱患：

1.精準定位功能暴露個人隱私

App有精準的鎖定位置功能，能讓有心人士知道使用者的生活作息、住家地址或是學校，讓使用者隱私無所遁形：住哪裡、什麼時候出門、跟誰在一起通通一目瞭然。難以預防變態跟蹤、或是被騷擾。

2.好友聚集有顯眼標示，交友壓力更大

因為隨時都能看到好友的所在位置，所以就更容易有壓力：「你怎麼參加別人的活動，不跟我一起逛街？」、「你們那麼多人一起揪吃飯怎麼沒找我？」行蹤被公開後就更沒有自己的私人時間或是交友空間。交友不再是有益身心健康的人際行為，反而是種壓力、也更容易為使用者帶來失落情緒。

3.好友排行榜讓友誼變惡性競爭

透過互動率，App可以幫忙統計出你的友誼排行榜，但也讓交友變成惡性競爭：「為什麼他的排名比我高？你更常跟他聊天嗎？」、「你不是說我是你最好的朋友？為什麼我才第三名？」、「你說你討厭他，但為什麼他在你的好友排行榜上？」友誼從主觀感受變成「明確指標」，更容易讓青少年陷入同儕比較的焦慮。

4.鼓勵「加好友」的機制，讓使用者暴露更多隱私

App鼓勵使用者加好友，加越多好友就可以解鎖更多進階功能、貼圖，或是競爭好友數量的排行榜。但也難免有些孩子會加陌生網友、半生不熟的同學、朋友做好友，讓更多人看到自己的動態、暴露自身更多的隱私。

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根據兒盟調查，有使用Zenly的兒少，遇到不當要求的機會更多，且更容易有社交焦慮的壓力發生。（10題檢測孩子是否有社群焦慮）

為了增加好友數量，年輕的使用者可能會不分對象通通加入，也更容易遇到陌生網友，在沒有包袱的網路世界，他們也更容易遇到不恰當的要求，例如收到裸照、要求傳送自己的赤裸照片；同儕間的情勒、比較也很容易讓兒少陷入焦慮。

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Zenly的隱私安全疑慮高，雖然App有提醒未滿13歲不得使用，但卻沒有對14～17歲的使用者提供額外的保護安全措施。

兒盟除了已向業者提出加強檢舉機制以外，更呼籲學校、家長要注意孩子使用手機App的使用狀況。現在已經不是「限制使用時間」就好，還要了解孩子使用的App裡有沒有潛在的危險，不然陽奉陰違的孩子其實也大有人在。

同時更要教孩子如何保護自己的隱私安全、情境式教育他們如何面對好友的情勒、同儕的比較……等等壓力，陌生網友騷擾時該如何保護自己；更為他們提供安全感，告訴他們不論發生什麼事，都可以向家長求助。

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App被開發出來、被使用，肯定是有它吸引人、好用的地方，但如果使用不當、或是使用過度，也會帶來一定的危險性。尤其孩子的大腦發育尚未成熟，相較成人更難辨認危險，非常需要大人的關心跟引導。

Source:兒盟

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