Red Velvet成員JOY出道7年首度SOLO發行專輯，繼WENDY之後成為團體第二位SOLO成員，出道以來，除了團體活動，在戲劇、綜藝等領域也十分活躍的她，有著高人氣，且幾次翻唱名曲，皆深受大眾喜愛。此次的首張個人專輯十分特別，專輯以翻唱歌曲所組成，透過JOY清雅的音色重新詮釋1990至2000年代間的經典歌曲，引發高度期待。專輯公開當天，JOY舉行線上記者會分享SOLO出道心情，由成員WENDY擔當主持人；並在專輯公開前一小時，透過直播與粉絲一起倒數同樂。

JOY首先表示自己十分緊張且一點實感都沒有，專輯籌備時感受到工作人員投注的心力與辛勞，因此產生責任感，過程中也學習到許多；又說到之前發行翻唱曲時備受喜愛，自己的歌聲很適合懷舊的氛圍，解釋了以翻唱曲組成專輯的原因；而之所以選擇1990至2000年代間的歌曲，則是因為SM娛樂首領–李秀滿一句「希望此張專輯能成為媽媽與孩子能夠一起聆聽、產生共鳴」而敲定，同時感謝前輩們欣快地同意其翻唱。主打歌〈Hello〉翻唱的是歌手Park Hye Kyun的作品，JOY說初次聽歌時，歌曲充滿著希望與其中想傳達安慰的感覺，打動了她，因此積極地推薦為主打，記者會上也率先公開MV，一同觀看的WENDY看完後表示MV將JOY明亮、爽快的活力都融入了的感覺，看完後心情會變得很好，一整天都覺得幸福。

記者會上JOY也藉機向成員們表達感謝，尤其是擔任主持的WENDY，總是傳來長篇的應援訊息，令其覺得窩心，且WENDY身為團體中首位SOLO的成員，自己也不自覺地常常向其尋求意見與諮詢；WENDY回答「覺得JOY是沒有極限的，透過音樂很好的表現出這點」給予了誇獎；展現成員間相挺的好感情。對於專輯的期望，JOY表示此次的專輯是以自己為中心所製作，希望能像她的藝名「JOY」一樣，製作出能帶給所有人力量的歌曲。此次JOY特地為台灣粉絲送上問候影片，小秀了一段中文外，一向有著陽光形象，且外表清新甜美如水果似，笑的時候會有果汁滴出來的感覺，而有著「果汁相美女」之稱的她，甜喊希望專輯能為大家補充維他命。

專輯公開的前一小時，JOY透過直播與粉絲同樂，JOY表示特別緊張、不知所措，現場開箱專輯進行介紹，和粉絲一同欣賞收錄曲highlight部分；JOY也分享一些幕後故事，〈Day By Day〉是JOY從練習生時就很喜歡的歌曲；〈Be There For You〉由同齡朋友Park Moonchi參與製作，過程十分愉快；最後是唸誦粉絲的應援訊息，JOY從第一個訊息就受到感動而哽咽，雖強忍淚水想要繼續進行，卻無法順利唸完，最後仍淚灑直播現場，感性表示自己真的很幸福，謝謝粉絲們的喜愛與支持。看到JOY落淚的粉絲們為逗JOY開心，建議JOY吃旁邊擺飾用的西瓜，JOY不僅讀了這則留言還照做，搞笑的展開讓JOY破涕為笑、還聽得到現場工作人員的笑聲，直播就在這又哭又笑的和樂氣氛下結束。

此次JOY首度SOLO的特別專輯《Hello》包含同名主打歌〈Hello〉在內，共收錄六首由JOY重新詮釋的1990至2000年代的經典歌曲。發表於1996年的Retro Synth-pop歌曲〈Be There For You〉、1999年發行的中板R&B抒情歌〈Day By Day〉、邀請到歌手Paul Kim合唱的2002年金曲〈If Only (Feat. Paul Kim)〉、以Acoustic改編的1999年經典歌曲〈Happy Birthday To You〉，以及搶先公開的〈JeT'aime〉。傳達JOY清新活力的特別專輯《Hello》，5/31【一】與韓國同步在台數位發行。