想開始接觸美妝保養的人，除了問問身邊的好姊妹或上網查資料做功課外，直接到專櫃尋求專業人員的協助也是一個好方法，但有些人或許會因為專櫃的價格而卻步，退而求其次使用開架商品，兩者之間各有擁護者，到底這兩者的區別在哪裡呢？

【開架式】

Source:spletnicsa.ru

單價較低

開架式商品少了設櫃的所需人事成本，也就能將價格壓低，對於剛開始嘗試美妝保養卻沒有太多預算的人來說是很好的入門管道，即使真的不小心選到不適合的商品也比較不會心疼。

Source:WedMD

自由試用

不論價格高低，畢竟都是要花一筆錢，在選購商品前，很多人都會想要先試用看看，有些不習慣銷售人員推銷的消費者，就會選擇在開架商品區盡情試用，多方比較之後再選購喜歡的商品。

Source:Local Flair Magazine | Learning Label-ese

通路多元

開架式商品的銷售通路多元，除了在一般美妝店可以購買外，有些大型連鎖藥局或賣場也都會鋪貨，對於某些偏遠地區的消費者來說，會比較容易接觸。

【專櫃級】

Source:eHow

品牌保障

少部分消費者因為價格考量，會選擇便宜但可能來路不明的商品，結果保養不成反而把自己的皮膚搞砸，但卻求償無門，但專櫃級商品多了品牌集團的保障，就算真的使用產品上出了任何問題，也不怕找不到商家可以申訴。

Source:Estee Lauder Taiwan 雅詩蘭黛

會員專屬活動

許多專櫃品牌在新品上市時，依據不同產品主題都會舉辦特別的會員活動，像是明星彩妝體驗或是邀請攝影師打造個人專屬沙龍照等等，有些品牌甚至會為特殊VIP級消費者提供個人保養課程或專屬預購禮，這些活動都是為了讓消費者能感受到品牌對於客戶的重視。

Source:Big Cartel

售後服務

專櫃品牌在照顧顧客方面，通常比開架品牌更加用心，許多專櫃品牌都會在顧客消費時留下個人資料，不定期會提供試用包或回櫃小禮，生日時也會提供生日禮物及卡片，更不用提那些消費達一定程度的VIP了，這些貼心的服務，也是一般開架式商品所無法提供的。

Source:Estee Lauder Taiwan 雅詩蘭黛

個人化服務

受過品牌專業訓練的專櫃人員，除了具有專業的保養知識和深度的商品了解，可以為不同膚質及需求的消費者提供所需的專業建議，也會不定期舉辦專業彩妝師的教學課程，為消費者量身打造專屬妝容，讓妳離美麗越來越近。

你喜歡開架或專櫃呢？其實這兩者都各有好處，消費者只要選擇到適合自己的商品，讓自己能越變越美，這才是最重要的囉！