討厭、棘手的工作接二連三地到來,必須馬上處理才行,但是你卻從簡單的開始做起,或是選擇逃避:「等一下再說吧!我先看看社群網站上有沒有人留言。」 你想結果會如何呢?如果我沒猜錯的話,你會把自己搞得很狼狽,被工作追著跑不說,完成度還很低,對吧?

 


 

《智商前2的天才都在使用、ok、yes點頭率超高》內容摘錄

 

不管是誰都能馬上「提起幹勁」的方法

準備一份讓大腦開心的禮物

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遇到困難的事、卡關的瓶頸,逃避的心情油然而生,但心知肚明不面對不行,此時,任誰都會想問:「要怎樣才能啟動『幹勁』的開關、打起精神來呢?」運動員只要一站上起跑點,就能打起十二萬分的精神來,全力以赴。在他們身上確實有所謂「幹勁」的開關,但卻不是與生俱來的。運動員曾無數次站在起跑點上,這讓他只要一站上那裡,就會不自覺地啟動幹勁的開關。「要是我也有『幹勁的開關』,就可以好好工作了……」這種事光想是沒有用的,不過,倒是有個方法,可以讓你改掉「拖延」的壞習慣。

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那就是準備好讓大腦開心的禮物。在開始工作之前,先準備好要給自己的禮物,比如說「看一節YouTube」或是「吃一塊巧克力」,一旦工作結束、目標達成,就馬上給自己獎賞。比較花時間的工作,不妨把它「細分成好幾個步驟」,每完成一個步驟,就給自己一個獎勵。人類能夠維持高度專注力的時間大概就 25∼40分鐘,盡量把工作細分成在這個時間內可以完成的份量,達成了就給予獎賞。給自己的獎勵和前述給別人的類似, 可以分成「金錢的報酬」和「精神的報酬」兩種。金錢的報酬指的是「實際的財物報酬」,譬如說:「專心工作25分鐘後,就可以買一個甜點來吃。」這便是給自己金錢的報酬。另一方面,精神的報酬則是讓你在精神上有爽快的感覺,譬如說:「只要把這個問題解決了,上司肯定會誇獎我。」這就是精神的報酬。天才之所以勇於冒險、挑戰,恐怕也是因為:「我想解決這個問題!問題解決後的快感讓人爽翻天。」這種精神報酬太過誘人的緣故吧?

 

 


「番茄鐘工作法」短打創造高效率

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準備好讓大腦開心的禮物,並結合可以保持高度專注力的「番茄鐘工作法」(PomodoraTechnique),包管你的工作效能大幅提升。番茄鐘工作法,乃利用定時器來輔助「每工作25分鐘,休息5分鐘」, 如此重複四個回合,最後一回合的工作結束後,則延長休息時間至15分鐘。 透過這樣的方式來完成困難的工作,別忘了每次工作到一個階段休息 時,都要給自己一個獎勵。一般人很難集中精神超過1個小時,就算勉強做到了,大腦也會感到疲憊。所以,不如中間穿插適度的休息,這樣才能維持高度的專注力。 重複這樣的循環,你會發現:每次在按下定時器開關的瞬間,幹勁自然就湧上來了。我一直都這麼做,還經常覺得:「怎麼這麼快就25分鐘了 !」

 

 

 

好感加分!對話的「6:4」黃金比例

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能很快和別人建立起信賴關係的人,通常都深諳「對話的黃金比例」,更會在無意識的情況下,養成與人對話都如此進行的習慣。這個黃金比例為「6:4」,也就是一場對話中,自己講的話占6成,對方講 的話占4成,這樣是最完美的。若能做這一點,符合這個比例原則來展開對話,不管是對方對你的好感度,或是他個人的滿足度,都能發揮到最極致。絕對不要為了加深對方的印象而「自己一直講」,但也不要為了禮讓對方而「自己都不講」,過與不及都是不對的。

 

 

 

話多、話少? 影響你的人格魅力 

心理學上已經證實,有來有往的對話方式:提問→對方回答→說出自己的看法,確實有助於增加自己的人格魅力。 根據「人格魅力」與個人「說話比重」的相關性調查,不管是說的太多,或說的太少,都會減低自己的人格魅力。而且加上比例控制,自己講的占總體談話比例的「6成」是最剛好的。換句話說,你要比對方多講一點,這樣做最能提升你的魅力。

「提問→對方回答→說出自己的看法」的對話方式,確實有它的道理,不是隨便說說的。 不過,自己心中已經有答案了還去問別人,還要等到對方回答後,才能說出正確的答案,這可是需要忍耐力的。一旦你忍不住中途插話了,可能對方就不願意說下去了。「先問對方」,這是一個讓對方感受到「被尊重」的絕招。

 

 

 

三明治溝通法!把「壞消息」變成「好消息」的技巧 

其實,把壞消息講出去,不一定會減損別人對你的評價。 你可以運用「三明治溝通法」( PNP)來試一試。 在壞消息的前、後夾雜著好消息,用 「正面→負面→正面」的順序把訊息傳達出去,這也是我經常使用的心理技巧之一。 只要是人都會犯錯,但你千萬別那麼直,啪地就把負面的訊息說出去。講之前,你應該先想清楚,要怎麼講才不會讓自己扣分,這樣接下來的溝通才會順利。

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比方說,你把報價單的金額打錯了。這個時候,立即報告、聯絡、處理非常重要,但若以實話跟上司講:「不好意思,是我把金額打錯了……」,肯定會讓自己大大扣分,該怎麼辦才好呢?這個時候,「三明治溝通法」( PNP)就可以派上用場了,像這樣:正面訊息:「昨天我去拜訪 公司的時候,他們公司的○○對我們的服務非常 滿意。」負面訊息:「但是,我當時給的報價單,金額出了點問題。」正面訊息:「那個金額一旦上面的人核准了,就沒有轉圜的餘地,不過,幸好 單子還在業務那邊,我已經馬上提出了修正。」不要講完「我做錯了」的負面消息就沒有下文了,最後「要用正面的訊息」做結尾。

三明治溝通法,可以說是以心理學的「初始效應」(primacy effect)和「時近效應」(recency effect)為基礎的溝通技巧,前者指的是容易對最先看到的、聽到的留下印象。後者則是容易對最後看到的、聽到的留下印象,進而影響自己的心證。
這兩種效應完全相反,卻告訴我們一個道理:世間萬物「開頭」和「結尾」最為重要。與人溝通時,練習刻意去使用三明治溝通法,不僅可以讓你把很難說出口的壞消息講出來,更由於你在講之前已經認真思考過,把感情腦切換成了理智腦,所以,在進行危機處理時就不至於手忙腳亂了。

 

 

本文摘自《智商前2的天才都在使用、ok、yes點頭率超高》

 

 

隸屬全球智商前2%天才集團MENSA學會
IQ150高智商心理戰略師----山本昌哉
徹底公開「任誰都能使用」的高段技法:
1個大腦開關+3個基本原則+27種實務技巧
談判、簡報、行銷、交際……任何問題都能解決!
本書的目標在讓讀者擁有「最強的武器」,
成為能掌握人心、掌握事業的天才!

 

跟著本書一起顛覆你的想像,改造人緣與事業,改變過去的自己吧 !

 

作者: 山本昌哉 

出版社:方舟文化