主管必學「職場溝通領導法」打造團隊好關係與高績效,不再當夾心餅乾進退兩難!

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主管必學「職場溝通領導法」打造團隊好關係與高績效,不再當夾心餅乾進退兩難!

主管必學「職場溝通領導法」打造團隊好關係與高績效,不再當夾心餅乾進退兩難! Hahow、好學校、線上課程、管理學、職場溝通
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心動瞬間_

職場也是有很多眉角啊!(汗)

主管階級可說是職場裡最讓人兩難的職位,如同夾心餅乾一般,要承受上層的任務壓力,又要概括承受下屬所有的反饋,要考量每位員工的專業、特質,將其放置對的位置,偶爾還要兼顧員工的心情好壞......?

 

 

 

Source:Hahow好學校

曾在國內外五星級酒店擔任管理者的「方植永」(小安講師),一路從基層員工晉升至集團培訓經理人職務。剛開始,他也不懂什麼是一位好的領導者,不知道怎樣透過有效的溝通、管理,來創造團隊的好績效,只懂得用能力鎮壓員工,以至於失去團隊的信賴感,自己也是一身疲累心傷。

 

在懂得各階層的角色立場與辛酸血淚之後,小安講師也整理出一套「自我領導的鍛鍊方法」,於Hahow好學校平台推出「職場溝通管理學:打造團隊好關係與高績效」課程,將多年職場領導管理經驗去蕪存菁分享給大家。

 

 

 

#你也有以下10項困擾嗎?

1.下屬比我還資深、經驗豐富,身為主管的我該如何管理?

2.新手員工叫不動,該如何教會他?

3.主管和員工間難道就沒有友誼了嗎?

4.該如何拿捏與下屬之間的相處距離?

5.員工錄取前後大不同,要如何才能辨別真人才?

6.員工尋求意見,怎麼回覆才是具有建設性的回饋?

7.員工容易玻璃心,我該如何與之有效溝通?

8.如何在不破壞彼此關係的前提下,要求下屬成效、激勵團隊達成目標?

9.怎樣挖掘員工潛在特質,並將其放在對的位置上發揮所能?

10.凡事親力親為,把事情交付員工我還是放心不下!

 

分身乏術、裡外不是人已成了當主管的家常便飯,想和員工拉近距離,又擔心難以建立威嚴,如何才能成為員工夥伴們「當下」需要的領導者,加入「職場溝通管理學:打造團隊好關係與高績效」課程,從「自我領導」開始練習,逐漸成為走到哪都不會被淘汰的時代所需領導人!

 

 

 

#課程精華筆記

職場上沒有一個明確的「優秀領導者」就應該要有的模樣,因為公司性質、專業領域不同,所需的領導者特質也會不盡相同,但是優秀的領導者會知道如何才能成為員工「當下」最需要的角色:

 

 

 

識別人才,成為自己與他人的伯樂

在職場中,我們希望自己的付出能被看見,在成為慧眼識珠,懂挑人才的伯樂領導者前,我們得先培養自己成為「被需要的人才」,如此也能讓下屬願意跟隨著你!根據小安講師分享,有「3A特質」「5高人才」是我們可以辨別與培養的。

 

 

 

激發潛能,幫助團隊獲勝的教練

主管就如同幕後的軍師,懂得辨識人才的特長後,就要將人放在對的位置上發揮所長,並且適時地分配任務、訓練刺激,協助更多成長。因此,成為激發潛能、能夠設立團隊達標戰術的教練一角就很重要,洞察趨勢大局,利用帶動成效的「3P法則」判斷誰適合什麼職位、這項任務該交給誰,哪幾位員工一組能發揮最棒效果等,有技巧地規劃策略,退至幕後給予回饋,才不會勞心勞累,又讓員工無用武之地。 

 

 

 

正面引導,幫助團隊降低錯誤率的分析師

任誰都不想總是幫同事救火或扛責,身為主管更不願見到團隊失誤率頻頻高升,多數主管會選擇攬回工作自己處理,或是不放心下放權責,最終只會讓自己忙得沒效率。這堂課將會教你如何引導夥伴分析、突破成長,而身為主管的自己則是退居身後,從事後檢討轉為事前引導,利用「W.O.O.P.提問」「R.E.A.D.技巧」把錯誤率將至最低,並且重複成功行為。

 

 

 

創造信賴感,亦師亦友的啦啦隊

身為管理者,除了要管事還要懂得「理人」,雖然不是結交朋友為目的,但跟夥伴建立凝聚關係,才能帶出正向強團隊,運用「4C法則」累積信賴、信任感,並藉由「P.E.R.M.A. 幸福五元素」提升團隊投入度。

 

妞妞們有沒有發現上述提到很多方法,像是「3P法則」、「R.E.A.D.技巧」、「4C法則」等,這些實用技巧全都在「職場溝通管理學:打造團隊好關係與高績效」不私藏,而且幾乎都有搭配實際案例解說,不只一語道破常見卻不自知的盲點,也令人格外產生共鳴。

 

 

 

#妞編輯上課心得

「你不懂自己為什麼要成為主管,所以你一直像是刺蝟般的存在。」這堂課除了專為職場管理階層的人打造之外,妞編輯覺得也很適合身為各領域員工,或者即將進入職場的社會新鮮人學習,除了預先知道主管階層的工作及職場運作之外,課程裡也分享很多主管是如何挑選人才,或是好員工應該擁有的特質等,妞妞們可以從中看看自己身上有沒有這些加分關鍵,如若沒有也可以趁此好好培養,讓自己被看見!

 

 

 

#關於課程 

「職場溝通管理學:打造團隊好關係與高績效」課程共14個單元,8項作業(3小時49分鐘),不限觀看次數,沒有觀看期限。Hahow好學校正推出「2021知識節」活動,全站課程79折起,滿額還可再抽iphone13,詳情可上官網查詢,妞妞們趕緊趁著年末把知識鋪成通往理想生活的道路吧!

 

心動不如趕快報名課程

 

 

 

Source:Hahow好學校、pixabay

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