Q1 害怕麻煩女子將矛頭指向我


這裡為大家介紹當「麻煩女子」對自己發火,或是情緒失控時的解決辦法。知道以後就可以不會太受傷,不需要花太多時間就能和好。

 

 


A1 了解她生氣的「真正原因」

 

面對麻煩女子生氣的時候,最重要的就是搞清楚她生氣的原因。心理學上說「憤怒」是「第二個情緒」。指的是人們感到憤怒時,一定都會令其生氣的原因,也就是說還有「第一個情緒」存在。


就算表面上看起來只是在生氣,但在生氣之前一定有像是「被瞧不起害我好難過」的「難過」、「就是不想輸給他」的「嫉妒」或是「那個人說不定很討厭我」的「不安」等等的「第一個情緒」。搞清楚導致生氣的「第一個情緒」就能比較知道該怎麼應對。知道了生氣的原因後,就可以思考具體的對策。

 


A2 就算只是表面工夫也要先表示歉意

 

當對方生氣時,做出像是在反省的表情或行動也是「同步法」的一種。就算只是表面工夫也沒關係,總之就先用懺悔的表情,告訴對方「對不起」或是「妳很難過吧」。


就算她生氣的理由很莫名其妙,只要「總之先意思意思道個歉吧」,乾脆地表達歉意,通常都能迅速地解決問題。如果對方是因為你的某個行為而感到難過或是受傷的話,只要先道歉,通常就可以平息對方的怒火。


另外,光是生一次氣還不夠,面對死纏爛打一直要生氣的人,可以在每次見面時都說「那時候真的很抱歉」。這種類型的人內心都有強烈的不安。不停抱怨是出於「你是真心的在反省嗎?」這種不安的表現。所以說,每次都表現出「我有好好在反省喔」的態度,就能成為對方心靈的安定劑,她們心裡的憤怒也會漸漸消失。

 


A3 假裝沒發現

 

另外,當對方正在氣頭上,就算跟她道歉大多也不會就此消氣。在這種時候,直到她稍微冷靜下來之前,先保持距離也是一個不錯的手段。不過在保持距離之前還是先道歉會比較好。


正在氣頭上時就算正面應對,對她來說也沒有任何好處。
1 可能會害她衝動講出非出自本意的氣話
2 可能會讓她更生氣


很有可能會像這樣造成對方失控。另外,對方也有可能只是因為一時太累或是身體不舒服,導致無法像平常一樣冷靜思考而已。


天真女子通常不會被別人遷怒,是因為她們常常「根本沒注意到別人在生氣」。不過因為一般人很難不注意到對方在生氣,所以就先「假裝沒發現」,靜待對方消氣吧。

 


A4 讓對方暢所欲言

 

如果覺得自己「很堅強」的話,讓對方盡情地對自己出氣也是不錯的選擇。此外,如果是站在無法道歉的立場,比如說道歉就必須賠償損失,或是會給公司添麻煩的情況下,便可以先傾聽對方想說的話。


反駁在生氣的人,會讓對方變得更加生氣。但如果反過來認真聽他說話,就會讓對方轉念認為「這個人是站在我這邊的」,開始對你抱持好感。


這是透過發洩內心所有情緒來消除憤怒的「宣洩作用」。將想說的話全都說出來,大都能讓情緒安定下來。讓對方說到覺得「我會不會說得太超過了」為止,對方還可能會向你道歉「不好意思我好像說得太過份了」,並藉此關係變好也說不定。


面對奧客也是同樣的道理。對方盡情抱怨後可能因此得到滿足,反而成為常客。但是這個方法對自身心理會造成很大的負擔,如果心志不夠堅強,建議還是不要輕易嘗試。

 

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A5 在內心做實況轉播

 

如果正面接收對方的怒火,有些人在精神上可能會受不了。這種時候,建議可以一邊觀察眼前正在生氣的人,一邊在心裡做實況轉播。


舉例來說,前輩針對你在工作上犯的錯不停說教的時候,就在心中解說前輩說教的模樣。


「A前輩現在非常生氣。氣到毛孔都張開了。總而言之,看來他生氣的理由似乎是因為我忘記向他報備……」。可以像這樣詳細轉播前輩生氣的模樣。這麼一來,就不會接收太多憤怒的負面能量,能夠只截取出對方生氣的理由。建議大家可以將此視為不受「憤怒」影響的方法謹記在心,說不定有一天能夠派上用場。

 

 

 

 

本文摘自《歡迎來到麻煩女子劇場》

 

 

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作者: 山名裕子

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