Q1 害怕麻煩女子將矛頭指向我

這裡為大家介紹當「麻煩女子」對自己發火，或是情緒失控時的解決辦法。知道以後就可以不會太受傷，不需要花太多時間就能和好。

A1 了解她生氣的「真正原因」

面對麻煩女子生氣的時候，最重要的就是搞清楚她生氣的原因。心理學上說「憤怒」是「第二個情緒」。指的是人們感到憤怒時，一定都會令其生氣的原因，也就是說還有「第一個情緒」存在。

就算表面上看起來只是在生氣，但在生氣之前一定有像是「被瞧不起害我好難過」的「難過」、「就是不想輸給他」的「嫉妒」或是「那個人說不定很討厭我」的「不安」等等的「第一個情緒」。搞清楚導致生氣的「第一個情緒」就能比較知道該怎麼應對。知道了生氣的原因後，就可以思考具體的對策。

A2 就算只是表面工夫也要先表示歉意

當對方生氣時，做出像是在反省的表情或行動也是「同步法」的一種。就算只是表面工夫也沒關係，總之就先用懺悔的表情，告訴對方「對不起」或是「妳很難過吧」。

就算她生氣的理由很莫名其妙，只要「總之先意思意思道個歉吧」，乾脆地表達歉意，通常都能迅速地解決問題。如果對方是因為你的某個行為而感到難過或是受傷的話，只要先道歉，通常就可以平息對方的怒火。

另外，光是生一次氣還不夠，面對死纏爛打一直要生氣的人，可以在每次見面時都說「那時候真的很抱歉」。這種類型的人內心都有強烈的不安。不停抱怨是出於「你是真心的在反省嗎？」這種不安的表現。所以說，每次都表現出「我有好好在反省喔」的態度，就能成為對方心靈的安定劑，她們心裡的憤怒也會漸漸消失。

A3 假裝沒發現

另外，當對方正在氣頭上，就算跟她道歉大多也不會就此消氣。在這種時候，直到她稍微冷靜下來之前，先保持距離也是一個不錯的手段。不過在保持距離之前還是先道歉會比較好。

正在氣頭上時就算正面應對，對她來說也沒有任何好處。
1 可能會害她衝動講出非出自本意的氣話
2 可能會讓她更生氣

很有可能會像這樣造成對方失控。另外，對方也有可能只是因為一時太累或是身體不舒服，導致無法像平常一樣冷靜思考而已。

天真女子通常不會被別人遷怒，是因為她們常常「根本沒注意到別人在生氣」。不過因為一般人很難不注意到對方在生氣，所以就先「假裝沒發現」，靜待對方消氣吧。

A4 讓對方暢所欲言

如果覺得自己「很堅強」的話，讓對方盡情地對自己出氣也是不錯的選擇。此外，如果是站在無法道歉的立場，比如說道歉就必須賠償損失，或是會給公司添麻煩的情況下，便可以先傾聽對方想說的話。

反駁在生氣的人，會讓對方變得更加生氣。但如果反過來認真聽他說話，就會讓對方轉念認為「這個人是站在我這邊的」，開始對你抱持好感。

這是透過發洩內心所有情緒來消除憤怒的「宣洩作用」。將想說的話全都說出來，大都能讓情緒安定下來。讓對方說到覺得「我會不會說得太超過了」為止，對方還可能會向你道歉「不好意思我好像說得太過份了」，並藉此關係變好也說不定。

面對奧客也是同樣的道理。對方盡情抱怨後可能因此得到滿足，反而成為常客。但是這個方法對自身心理會造成很大的負擔，如果心志不夠堅強，建議還是不要輕易嘗試。

via GIPHY

A5 在內心做實況轉播

如果正面接收對方的怒火，有些人在精神上可能會受不了。這種時候，建議可以一邊觀察眼前正在生氣的人，一邊在心裡做實況轉播。

舉例來說，前輩針對你在工作上犯的錯不停說教的時候，就在心中解說前輩說教的模樣。

「A前輩現在非常生氣。氣到毛孔都張開了。總而言之，看來他生氣的理由似乎是因為我忘記向他報備……」。可以像這樣詳細轉播前輩生氣的模樣。這麼一來，就不會接收太多憤怒的負面能量，能夠只截取出對方生氣的理由。建議大家可以將此視為不受「憤怒」影響的方法謹記在心，說不定有一天能夠派上用場。

本文摘自《歡迎來到麻煩女子劇場》

［9歲～99歲皆適用！］
挖掘女子「大冒險般的真心話」
人際必修！麻煩女子使用說明書

▶第1步｜搞懂女子心理的基本設定
喜歡別人分析自己、一天到晚跟別人比較……
看似沒來由，其實行為透露出隱藏在深處的心理狀態！
別試圖改變她！謹守與麻煩女子相處的「鐵則」！

▶第2步｜超解析！麻煩女子圖鑑    
負負還是負，全身散發負能量的「負面女子」、
自以為善於傾聽，其實都在搶話題的「自說自話女子」……
看穿麻煩女子的深層心理，巧妙應對、全身而退！
（不過也有不小心被說中的可能……？）

▶第3步｜解套錯綜複雜的心理壓力
臉書、IG也要玩心理戰？
即使同為女子，也會不禁無言、無力、眼神死，
對人際關係感到疲累，難道是自己難相處？！
臨床心理師獨到分析，解答各種情緒與人際的盲點與煩惱！

忍不住對別人的言行舉止感到厭煩、
嫉妒別人的炫耀、不想看臉色所以總是開不了口拒絕？

愛講壞話、情緒不穩定、自我感覺良好……
正面迎戰身邊及內心暗藏的麻煩女子，
最適合現代人的行為觀測＆人際經營技巧！

作者： 山名裕子

出版社：台灣東販