疫情下不敢去醫院？視訊診療開放，8千家院所加入

疫情期間為了減少醫院負擔，健保署即日起開放視訊診療門診至6月14 日。到底視訊門診怎麼進行？小朋友發燒咳嗽也能夠視訊看診嗎？

由於COVID-19（新冠肺炎或武漢肺炎）疫情，許多民眾特別是慢性病患不敢去醫院但卻有回診或是就醫需求，健保署即日起推動全國視訊診療指定院所開設「視訊診療門診」，同時開放複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，以減少慢性病人暴露風險。

健保署推動視訊門診，5步驟就醫

健保署醫務管理組專門委員韓佩軒表示，目前除了慢性病患外，也依照中央疫情指揮中心放寬至一般門診均可以使用視訊醫療。有就醫需求民眾可依照下列步驟進行就醫：

步驟1：民眾可先利用健保署全球資訊網，「COVID-19疫情之視訊診療」選項中，查詢住家附近有無「視訊診療指定院所」。

步驟2：依照醫院或是診所規定，先行預約視訊診療時間，並提供身分證字號，約定共同使用的視訊APP並預先下載。

步驟3：等待醫療院所聯繫進行視訊診療。

步驟4：視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。

步驟5：後續慢性病連續處方箋第2、3次領藥，可持健保卡及處方箋自行選擇至原看診院所或社區藥局領藥。

視訊看診後仍得回醫院付費領藥

目前全國有超過八千家醫療院所、衛生所加入相關服務。不過每個醫院、診所開放看診的科別、數量、時間不同，民眾預約前最好能先致電或是上網查詢。例如高醫開設十個科別，但是林口長庚則是集中於一般家醫醫學科。

為了確保民眾就醫的正確性，健保署還是必須要求進行視訊診療者，診療完成後仍須持本人健保卡至就診單位插卡付費與領藥。所以有些民眾聽到還是要回到醫療院所處理後續付費問題，認為有點喪失了視訊醫療的美意。

慢性病患的慢性處方簽開立也與往常相同，民眾在到院付費後即可到醫院藥局領藥；如果院方有提供送藥服務，也可委請藥師將藥物送到家；至於第二、三次領藥，健保署建議應多利用社區藥局，減少前往醫療院所就醫不必要的感染風險。

高雄醫學大學附設中和醫院眼科部主治醫師張丞賢說，防疫期間許多慢性病人很猶豫要不要到醫院就診拿藥，但這些病患又不能中斷用藥，因此健保署這次推出視訊門診計畫，的確能解決部分民眾的需求。

視訊醫療仰賴3C，醫師建議：先熟悉操作

張丞賢說，其實是視訊看診過程很簡單，只要事前學好通訊軟體操作後，約診時間一到醫師就會進行視訊；民眾只要準備好健保卡與身分證（或其他證明文件）確認身分後即可看診。張丞賢建議，由於視訊醫療必須依賴3C產品，對於老人家來說使用科技產品會比較吃力，所以高醫中和醫院在民眾完成掛號後，就會先請護理人員在就診前與民眾聯繫，教導如何使用視訊醫療，讓實際診療過程可以更順暢。或者是視訊診療時有會使用的家屬在旁邊協助，也可以增加效率。

至於一般普通的感冒、過敏、流鼻水等輕微病症，則建議可以多利用基層診所。目前部分診所也提供視訊醫療，服務對象也包括這些一般常見的疾病，診所提供的服務大同小異，民眾同樣可以先與診所進行聯繫，確認相關細節後，再考慮是否採用視訊門診服務。

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凱悅酒店集團（Hyatt Hotels Corporation，NYSE: H）今日宣布札幌凱悅尚萃酒店正式開幕，成為「凱悅尚萃」（Hyatt Centric）品牌首間進駐日本北海道的酒店。酒店座落於北海道首府札幌市中心，為旅人探索札幌不同街區與北海道各地提供便利的起點，並將在地探索視角融入住宿體驗之中。

札幌凱悅尚萃酒店位於一座複合式大樓的高樓層，坐擁市中心優越地理位置，是現代旅人探索札幌的理想起點。酒店毗鄰歷史悠久的北海道廳舊本廳舍，又稱「紅磚廳舍」，並鄰近札幌著名的城市綠洲大通公園。大通公園深受當地居民喜愛，也是札幌雪祭、YOSAKOI索朗祭及札幌秋季豐收節等大型活動的舉辦地點。旅客可經由地下通道於數分鐘內抵達大通地鐵站，步行前往JR札幌站亦僅約10分鐘。

作為北海道首府，札幌是前往北海道知名滑雪勝地、溫泉、國家公園及壯麗山岳景觀的重要門戶。札幌擁有豐富多元的旅遊景點，深受日本國內外旅客喜愛。每年冬季舉辦的札幌雪祭，以雪雕、冰雕、溜冰場及雪丘為城市帶來不同風貌。北海道亦以新鮮海鮮及豐富的飲食文化聞名，旅客可在酒店內的Matsu Grill & Bar及Mr. Fish by Hyatt Centric Sapporo品嚐北海道風味。

札幌凱悅尚萃酒店總經理瀧村勇毅（Yuki Takimura）表示：「我們非常高興將凱悅尚萃品牌帶到札幌。這是一座充滿活力的旅遊目的地，每個季節都展現北海道不同的一面。札幌凱悅尚萃酒店位處城市核心，旨在成為旅人展開探索的理想起點。我們期待透過在地人的視角，協助凱悅天地（World of Hyatt）會員及旅客探索當地風味、文化傳統與四季體驗，讓每一次住宿都有其獨特之處。」

客房與設計

札幌凱悅尚萃酒店的設計靈感來自著名探險家暨製圖家松浦武四郎（Takeshiro Matsuura），他被認為是為北海道命名的重要人物。酒店以現代「北方探險家的居所」（Northern Explorer’s Residence）為設計概念，從北海道的記憶、地景與傳統汲取靈感，透過建築、藝術、材質、餐飲及沉浸式住宿體驗，以當代手法重新詮釋。

酒店設有216間客房及套房，每間面積皆為約10.9坪（36平方公尺）起。寬闊的窗戶引入自然光線，映照札幌不斷變化的城市景觀。酒店設計汲取日本北方精神，將現代設計與北海道的文化及自然傳承相結合，包括由當地工匠打造的大型木製入住櫃檯，以及取材自在地日常生活的稻草藝術作品、材質紋理與圖騰。再生木材、工藝細節及溫暖宜人的壁爐休憩空間，共同營造溫馨且充滿探索氛圍的環境，以當代設計呈現北海道歷久彌新的特色。

從在地風味探索北海道

位於酒店17樓的Matsu Grill & Bar擁有開放通透的空間，以柴火燒烤結合地中海料理風格，呈現北海道來自海洋與大地的豐富物產。開放式廚房讓柴火香氣與現場烹調的活力瀰漫於餐廳之中。旅客可一邊品嚐展現北海道豐富自然與文化的特色料理，一邊欣賞隨著日夜更迭而變化的札幌城市全景。

Mr. Fish by Hyatt Centric Sapporo供應以北海道周邊海域捕撈的當季白肉魚製作的炸魚薯條，搭配北海道在地種植的馬鈴薯及精釀啤酒。這間休閒咖啡館亦提供方便旅客外帶的餐點，包括魚肉漢堡及吉拿棒等。Mr. Fish位於酒店一樓，距離北海道廳舊本廳舍（歷史悠久的紅磚廳舍）僅數步之遙，無論是快速享用餐點、悠閒用餐或外帶，都能在輕鬆友善的空間中與在地社區產生連結。

好奇旅人的探索起點

札幌凱悅尚萃酒店的「在地達人」（Local Insiders）協助旅客探索旅遊指南之外的札幌，依據不同季節、周邊活動及旅客個人興趣提供推薦。酒店亦透過季節限定的在地探索地圖及每日推薦，邀請旅客從春季花開與地方祭典、夏季活動、秋季豐收至冬季體驗，以不同方式探索札幌。結束一天行程後，旅客可回到酒店休息充電，在壁爐旁交流、分享旅途故事，再次出發展開下一段探索。