隨著新型冠狀病毒(COVID-19,別名武漢肺炎)的疫情加溫,最近開始實施在家工作或是錯開尖峰時間的公司行號越來越多,在家工作也許以往在台灣並不是那麼普及,但對於通勤時間電車總是滿到爆炸的日本而言,「在宅勤務」或是「時差出勤」對日本民眾來說並不陌生,也因為疫情不斷爆發,還沒開始實施的公司也考慮加入在家工作的行列。

 

 

 

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日本流行在家工作的背景

因為日本勞動人口的不足與生產力的日漸低下,政府多年前推出了「勞動改革」的政策,希望能透過減少長時間勞動、消除正職與非正職的待遇落差、改善勞動人口不足這三項議題,來增加勞動者(婦女以及高齡者)以及提升勞動生產效率。像是以往日本的社會有很多結婚後就辭去工作的問題,為了能讓這些有能力的女性也能持續在職場中活躍,許多企業推出了在家也能工作的方式,以便兼顧家庭與工作。另外為了減少通勤時間造成的時間浪費,許多公司也導入這樣的制度,以提升工作產能。

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最近在日本常聽到關於在家工作的相關單字,分別是「テレワーク」(telework)、「リモートワーク」(remotework),這兩個都有離開公司遠距離工作的意思,因為筆電以及網路的普及,就算是不用進公司,也可以在遠端順利執行,不被地點以及時間所制約,相對較彈性。隨著疫情的蔓延,在家工作以及時差出勤的議題也更加凸顯重要性,就連鐵道公司也每天在站內廣播鼓勵大家不要在通勤高峰時間來擠電車上班呢。

 

 

 

在家工作的日本公司現狀

武漢肺炎在日本開始流行的初期,就陸陸續續有許多公司行號開始實行「在宅勤務」。其中像是知名化妝品公司「資生堂」、日本廣告代理店的龍頭「電通」、知名商社「三菱商事」、知名食品大廠「日清食品」,甚至是日本的農林水產省等各式各樣的公司行號都各自公告相關在家工作的辦法與制度,而且依照感染的狀況,也彈性延長在家工作的期間。透過株式會社PERSOL總合研究所在2020年3月9日~15日針對日本全國20~59歲的男女正職人員2萬人進行的調查中,可以得知,目前日本正職人員在家工作的比例是13.2%,在這之中,第一次進行在家工作的人員比例約為47.8%。

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而日本三大都市,目前獎勵或是被命令進行在家工作的比例,東京圈是32.7%,名古屋圈是17.4%,大阪圈是20.2%,東京遠高於其他地區。

 

 

 

在家工作的優缺點比較

武漢肺炎是在家工作的一個契機,但其實也是整個大職場環境演變的趨勢。在家工作的優點大致可以歸為3項。第一是提升業務效率與生產性,在公司工作時,常會因為突發的聯絡事宜或是同事間的交談打斷業務的進行,若是在家工作則可專注於業務的進行,提升效率。第二是可以減少通勤等費用以及時間的浪費,特別是對於距離公司較遠的人,有著顯著的效果,再加上在早上的通勤時間常常需要搭乘人擠人的滿員電車,光是到公司這件事就已經累得半死了,到了公司當然也無法馬上集中火力工作,若是在家工作的話,身心比較輕鬆,也可以不用提早出門,以增加能使用的私人時間。

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第三則是可以確保優秀的人才,因為在家工作的話,可以搭配縮時勞動制度,如果家中有需要照顧的病人或是小孩,也可以使用本來需要通勤的時間拿來有效利用。而企業因為員工能兼顧家庭與工作而減少人員離職的發生,因此也能確保經驗豐富的員工留任,並減少培養新員工需要花費的過多成本,一舉數得。

 

 

 

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當然也會存在一些缺點,主要是公與私的時間劃分會比較不明確,若是沒有相當自制力的人,很有可能會工作一下就跑去看電視或是休息,反而導致效率低落,或是工作時間不明確而造成晚上也持續工作。另外,因為在家工作的話,無法直接跟上司與同事見面,可能會有一些溝通上的問題產生,而因為上司無法直接看到員工工作時的狀態,所以只能依照工作的成品來進行考核,勤惰管理也會比較複雜化,當然為了解決這些問題,也有很多公司開發新的軟體來因應。



 

建議以及注意事項

為了避免公與私的時間混淆,建議可以劃分出一個明確的工作區域,不要在床上或是沙發上工作,而增加分心的機會。

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另外工作的時間內,不要穿著睡衣,最好穿著隨時能外出的衣服,讓自己保持有在工作的心情,因為在家工作時也經常會使用到視訊軟體與公司或是客戶聯絡,不要穿得太邋塌對形象也有加分的作用。另外環境也相當重要,像是保持良好的通風以及明亮的燈光,比較能讓頭腦保持清醒。而為了讓自己明確知道今天需要做些什麼,最好一開始工作,就先把代辦事項的行事曆確認一遍。另外為了想要持續保持專注力,建議工作到一個段落時,可以起身走動一下,喝個茶或是咖啡小憩,讓頭腦能夠維持最佳狀態。

 

 

由於目前全球還看不見武漢肺炎平息的趨勢,而東京都於3月25日也公告東京都進入感染爆發的關鍵期,之後在家工作的人數勢必越來越多,經過這波在宅勤務的風潮很有可能讓企業重新正視它的重要性,也讓上班的型態變得更多元化呢。

 

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