在網路愈來愈發達的時代,網購大大改變了現代人購物的習慣,說到網購時代,不得不提時下非常受到歡迎網購霸主天貓、淘寶,魅力遍及全球,除了豐富的商品種類之外,從介面流暢度到服務完整度,淘寶提供的服務完全貼近人的需求,更帶起了直播主的時代,妞編輯在天貓雙11全球狂歡節上海直擊淘寶超人氣銷售王直播主「烈兒寶貝」,由她親自解釋淘寶的魅力在哪再適合不過,也看出淘寶市場大到你根本無法想像…

 

 

 

source: 烈兒寶貝微博

「烈兒寶貝」(本名李烈)又稱烈兒姐姐,在當直播主之前表示做了七八年淘女郎工作,以平面模特兒工作為主,在雙11前是最忙的時候,要不停的換穿衣服拍照,而轉換直播主是在2016年開始,當時還剛興起,「淘寶直播主性質單純,可以直接告訴粉絲自己的意見、想法互相傳遞,算是各種平台裡的一股清流,也讓買賣變得更有溫度。」直播主的優點就是可以直接示範,讓交流更加便捷,滿足粉絲各種問題。

 

 

 

從模特兒到直播主,不變的是對粉絲的真誠

source: 烈兒寶貝微博

「模特兒時期是買買、主播是賣賣賣」烈兒寶貝表示從7、80個商品裡精心挑選去分享,根據粉絲需求或從挑選優質商家去和粉絲做反向招商,著重粉絲感受整理需求出來,當然其中功勞不是只有她一個人,而是一個團隊去實現它,背後有強大團隊去為粉絲做服務,這也是每個直播主不同的特色與成功不可或缺的關鍵之一。

 

 

source: 烈兒寶貝微博

烈兒寶貝表示今年和2、300個品牌合作,在從7、800商品裡挑選出她直播間的風格商品,親自試用試穿是她成功的不二法則,內容豐富度也是她的優點,從美妝到日常產品都有,所以她的粉絲以25~35年輕媽媽、女性為主,這兩者缺一不可的緊密關係就是:

1.產品重要性,在品牌方爭取福利,回饋粉絲。

2.個人魅力,找準定位,親和力,和粉絲像朋友一樣。

 

 

source: 烈兒寶貝微博

她記得第一場直播觀看是2000就已經挺滿足的,且和粉絲互動覺得很有趣,很多因此變成好友、鐵粉,現在已是一百九十多萬粉絲的她表示:「選擇主播就要努力去嘗試,很多人大多遇到瓶頸期就放棄,但相信自己確定了目標就要堅持,不順沒關係就做個方面調整,像是直播內容調整,例如東西太單調?那就改變,我很珍惜每一個進來的粉絲。」

 

 

 

source: 妞新聞

直言做直播前有很大的壓力,因為本身是很安靜的人,以前覺得口才要特別好、能唱會跳才能坐直播主,真正嘗試之後覺得不需要,而是要用心去對粉絲、面對他們的需求,持續不斷做好內容的輸出,每天都要選擇不同內容,每個月大概每三次上新貨,每次都有4、50款要上貨,在豐碩的成果背後同樣也是付出很多努力與觀察的~

 

 

 

source: 烈兒寶貝微博

這次天貓全球狂歡節慶祝十週年,在晚會上也是驚喜不斷,淘寶紅包優惠也是領不完,今年預計又會突破銷售吧~烈兒寶貝因應這次天貓雙11,前一天還直播到一點多,一次直播4、5小時,在直播背後做產品對接、試用,確實了解 賣點特色才能跟粉絲真心推薦,在服裝上她會直接去跑工廠,才能真正回覆粉絲的各種疑問,「供應鏈需要長期時間積累,優質商家和工廠選擇適合自己的風格去匹配,進而完成自己的供應鏈風格。」

 

 

 

source: 烈兒寶貝微博

在直播時間管理方面,會把所有精力花在上面,固定時間點跟粉絲見面,沒有太多自己的時間;內容持續輸出,不能單純不變,她堅持的定律:「一件衣服上去三次就是舊了,每天都要給粉絲不同感受,無論衣食住行,所有產品都可以在我直播間裡買到,要做到這一點比較難,但我盡力去達成。」

 

 

 

source: 烈兒寶貝微博

烈兒寶貝說她的成就感並不是一場銷售達多少金額,而是粉絲的回饋,例如:今天穿上衣服就收到第一的單,或是粉絲購買後回饋反應很喜歡,不只是叫賣,跟粉絲建立長期友誼關係和信任感,讓粉絲感受真誠,在這裡不僅僅可以買到衣服,還有很多正能量,買到更多其他的美妝和生活用品,是可以長期服務大家的商品種類。

 

 

 

無法想像的數字!

五分鐘一千萬人民幣銷售額達成紀錄

source: 烈兒寶貝微博

分享了2、3年直播主經驗的她,表示今年直播內容更加豐富,去年會固定時間分享優惠訊息,而今年每天都有主題、分類歸整,會提前預告內容,讓粉絲知道明天會有什麼內容而去關注,表示至今為止最受歡迎商品挺多的,且不停刷新自己的紀錄,光服裝單款就賣出幾千件,美妝還有三分鐘賣出一萬多瓶的紀錄等等,粉絲數量目前190多萬,每場觀看突破一百萬,在粉絲答謝直播時會突破三百萬觀看人數。

 

 

source: 烈兒寶貝微博

直播主和淘女郎辛苦的地方不同,淘女郎對她來說是工作,量最大一天要換4、500件衣服;直播主是事業,要花腦力的時間比淘女郎多很多,要注意意見反饋,前置要有很長時間鋪店,花三到四天去測試、搜集粉絲意見,經過幾次改版最終呈現粉絲面前,也難怪會如此受到粉絲喜愛,妞編輯親自聽到她分享後不由得佩服起直播主的工作,也不自覺關注了烈火寶貝…有興趣的妞妞們可以去關注她唷~