不懂拒絕,悶虧吃到飽?《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》新書轉載 | 妞書僮

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不懂拒絕,悶虧吃到飽?《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》新書轉載 | 妞書僮

不懂拒絕,悶虧吃到飽?《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》新書轉載 | 妞書僮  拒絕、禮貌、溝通、職場、表達
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拒絕他人有技巧,怎麼說才禮貌

 

source: visualhunt

一入職場深似海。初入職場的新人由於欠缺經驗,很多事情都不懂,在同事需要你的時候,可以給他幫個忙,但也不是任何時候都能夠幫忙的。你可以在工作時間協助主管,但是工作之外的時間是不是也要協助呢?當你為這些事情煩惱的時候,就必須要學會一項職場必備的技能—拒絕

 

 

看到這裡很多人會說了,我是一個新人,如何去拒絕前輩或者上司呢?

 

 

如果你覺得難以拒絕他人的請求是因為不好意思的話,那麼你大可不必擔心。職場中你只需要做到拒絕他人的時候,不讓對方產生不愉快的感覺,不僅巧妙地拒絕了他人,也不會引起彼此之間的不愉快,還能避免矛盾的產生。

 

 

職場新人拒絕他人的方法有很多種,可以根據不同場合、不同情況,採用不同的方法來拒絕,以下是值得借鑒的三種方式。

 

 

1.直截了當地拒絕他人

 

在工作當中遇到問題的時候,適當地說「不」其實是自身價值的展現。所以,當他人對你提出請求的時候,先認真思考一下:我是否有能力幫助他完成這件事?如果我幫助了他會不會對自己有影響?如果拒絕了會不會對自己有影響?在想清楚這三個問題後還是無法接受,那就拒絕好了。

 

這個時候你就可以直接說:「不好意思,我沒辦法幫這個忙!」然後說清楚拒絕的理由,例如「以我的能力沒辦法按時完成」、「如果我幫你完成了,可能會對我自己的工作有不好的影響」等等。

 

 

 

2.委婉地拒絕他人

 

在拒絕這件事情上,西方人比東方人更直接。能接受就接受,不能接受就直接拒絕。如果你比較含蓄,怕直接拒絕會產生衝突的話,推薦你用這種委婉地拒絕人的方法—找藉口。

 

找藉口是生活中常用的拒絕方式之一,尤其是東方人習慣把拒絕的原因歸結到一些外部因素上,例如「我一會兒有別的任務要做,所以沒時間」、「下次有時間我再幫你忙」、「我現在有些忙,等會兒再幫你看看」等等。這種形式一般大家都會「心照不宣」。需要注意的是,在陳述理由的時候,只需要一個就足夠了,太多的理由會讓他人覺得你在找藉口推脫,反而會使人際關係變壞。但是這種沒有表明態度而只是一味強調「我暫時有困難」的時候,很難保證不會有個較真的人會一直追問你「到底什麼時候有時間」。

 

 

3.提出其他解決方案

 

如果上述兩種方案對你都不奏效的話,那麼在拒絕他人的同時,給予適當的建議也是一種不錯的方式。例如「我現在無法幫助你去完成,我覺得小步現在應該有時間幫助你」、「如果你不這麼著急的話,我下週一可以開始幫助你」、「我覺得這個問題你可以先……然後……這樣就可以完成了,我相信你自己也能做得很好」等等。

 

當對方向你提出請求的時候,你可以先直接或委婉地拒絕他,然後提出完成這項任務的代替人選、與對方協調完成的時間、調整工作量或者適當地針對問題給予有效的解決方案,如此就可以完美地拒絕他人了。

 

 

很多職場新人沒有勇氣去拒絕他人,是因為覺得自己是一個新人。其實在職場中學會如何拒絕他人也是一種智慧。

 


 

 

 

 

 

       

【延伸閱讀】

#妞書僮  

 

 

 

本文摘自《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》

 

《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》告訴你如何運用「說話順序、預告重點、組合造詞、權威印象、關鍵暗示……」等表達技術,把話說到別人心坎裡,快速增進個人魅力與改善人際關係。比方——

►►改變說話順序——先說結論再說原因,一開場就抓住人心
►►善用沉默法則——調整談話節奏,適時「沉默」讓對話雙方消化內容
►►預告重點——利用心理期待,迅速喚起注意力
►►心理落差技巧——先給「負評」再認可,落差感讓言語力量更強烈
►►讀懂微反應——了解對方心理變化,改變表達方式,不再誤踩雷區
►►意見不同應對法——用聆聽找出共同認知,輕鬆達到說服目的
►►語調變化——放慢語速,適時停頓,重要處語調加重或上揚
►►簡潔語式——善用「是」、「不是」等肯定句加強力度,避免說話囉嗦
 

 

 

出版社:方言文化

作者:速溶綜合研究所

 

 

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香醇滑順的Oat Ya燕麥奶熱潮你上車了嗎?職人6款特調飲,享受口感輕盈豐富滋味

香醇滑順的Oat Ya燕麥奶熱潮你上車了嗎?職人6款特調飲,享受口感輕盈豐富滋味 香醇、滑順、燕麥奶、oat、熱潮、上車、職人、咖啡師、特調、輕盈、口感、滋味
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心動瞬間_

升級燕麥奶 居然連輕盈口感也Level up

單喝或加進咖啡都好喝,妞編每天都要來一杯了啦~♡

夏天來一杯清涼可口的冰飲超級過癮!尤其早上想要醒腦,那絕對是來一杯冰拿鐵最對味了你以為還是鮮奶加咖啡的組合嗎?NoNoNo,現在走進店裡點一杯咖啡最常聽到「可以換燕麥奶嗎?」的要求

 

這波以植物奶代替牛奶的熱潮早就風靡全球,燕麥奶不僅含有豐富的維生素B及膳食纖維,同時又具備熱量與脂肪含量低的特點,對於小資女、全素者、乳糖不耐症及喝牛奶會容易長痘痘者等簡直是一大福音(〃∀〃)

 

 

#職人精選完美調配

單喝順口、混搭美味

 

  

穀物專家燕麥大品牌桂格推出的Oat Ya職人燕麥奶,是使用高品質的北歐燕麥經獨家雙水解製作,全程新鮮冷藏配送,無添加糖、香料、膠,也無乳糖、奶精等動物成分,在口感上有如牛奶般的絲滑順口,從舌尖入喉後會溢出淡淡穀物香氣,單喝輕盈滑順,與其他飲品混搭喝起來更加香醇美味,就連咖啡師都指定選用Oat Ya職人燕麥奶,今夏推出6款精選特調飲品,就是要讓妞妞們享受口感輕盈的豐富滋味(興奮到模糊٩(♡ε♡ )۶)

 

 

1.咖啡蕾絲燕麥拿鐵()

 

  

使用手沖點滴咖啡加上Oat Ya職人燕麥奶,搭配些許燕麥奶泡,在上面灑幾片咖啡蕾絲餅乾作為裝飾,光看外表簡直美得令人心醉♡♡

由號稱「台中最有本事的咖啡廳」Coffee Stopover咖啡師Leo精選調製,擁有7年資歷的Leo認為沖一杯好喝的咖啡是一件開心快樂有成就感的事情,特別注重要給客人好的品質與服務。

 

這次選擇Oat Ya職人燕麥奶混搭咖啡,也是認為桂格是個高知名度的大品牌,在試喝後發現相較於國外進口的保久乳,Oat Ya職人燕麥奶新鮮冷藏就像鮮奶一樣香醇好喝,喝起來口感很新鮮滑順

 

咖啡蕾絲燕麥拿鐵()特調飲品製作食譜

冰塊三顆、Oat Ya職人燕麥奶100ml、手沖點滴咖啡50ml、糖5g、燕麥奶泡適量、咖啡蕾絲餅乾3~4片

 

 

2.黑糖燕麥拿鐵()

 

堅持香氣味道口感都要均衡的Leo同時還推出了一款很有台灣味的黑糖燕麥拿鐵,因為Oat Ya職人燕麥奶在風味與口感上都比較輕盈清爽,不會過於厚實與甜膩,黑糖加入Oat Ya職人燕麥奶後可以平衡味道,放大香醇風味,這杯沒有咖啡因的特調飲品,不分年齡層都可以來嘗試看看,想要晚上也來一杯涼夏飲品,黑糖燕麥拿鐵絕對是妞妞們清爽好滋味又健康的最佳選擇!

 

黑糖燕麥拿鐵()特調飲品製作食譜

黑糖漿15g、冰塊4顆、Oat Ya職人燕麥奶150ml、燕麥奶泡適量、黑糖粉適量

 

 

3.燕麥冰沙拿鐵(冰)

 

  

這一款由山小孩咖啡的店長語涵以早餐為概念推出的燕麥冰沙拿鐵,專門為那些想喝咖啡又怕空腹喝會不舒服的上班族所設計(店開設在六張犁通勤族繁忙的地段),近期天氣轉熱,店長語涵心思巧把Oat Ya職人燕麥奶打成冰沙增加咀嚼口感,在頂層有2球燕麥奶冰沙再撒上焦糖蜜來增加熱量,食慾不佳或忙碌時只要喝個一兩口就會有飽足感,活力充沛開啟美好的一天~

 

燕麥冰沙拿鐵()特調飲品製作食譜

濃縮20ml、Oat Ya職人燕麥奶100ml、燕麥奶冰沙、巧克力脆片

 

 

4.可可燕麥奶()

  

本身就是燕麥控的語涵,也是桂格燕麥產品系列的忠實顧客,因為自身有在重訓特別需要碳水化合物,平時就會攝取燕麥產品幫助吸收。在接觸Oat Ya職人燕麥奶後,特別喜歡單喝純飲的口感,認為清爽特質比較突出、味道又有保留燕麥本身的清甜感,但是融入其他飲品做混搭時,又可以同時提升特調的風味變化出更多新鮮的口感滋味。

 

因為Oat Ya職人燕麥奶口感輕盈的特色,語涵選用可可粉作為調配,撒上巧克力脆片增加豐富層次,讓許多一樣喜歡健身運動跑步的客人們都對這杯可可燕麥奶讚不絕口呢!

 

可可燕麥奶()特調飲品製作食譜

巧克力液30ml、Oat Ya職人燕麥奶200ml、巧克力脆片

 

 

5.雪克濃縮冰拿鐵()

 

  

跟妞編一樣有咖啡成癮(誤),是喜歡濃縮咖啡的妞妞們,這款雪克濃縮冰拿鐵絕對是消暑解熱的必喝特調Σ>―(〃°ω°〃)♡→

 

旅居國外多年回國的Swell Co. Café主理人Austin認為咖啡跟生活密不可分,近幾年飲食文化的改變,大家越來越重視健康的要求、好東西的品質,願意嘗試讓身體沒那麼負擔重的東西。尤其是大品牌桂格推出的Oat Ya職人燕麥奶對於產品的製作或流程都有一定的品質與要求,香味上富足濃郁,口感卻保持清爽,因此Austin使用濃縮讓口感多一個層次,搖出來的燕麥奶泡很細緻,在喝的時候很順口又絲滑,完美調配產生的平衡味道讓人喝了一口還想再喝一口。

 

雪克濃縮冰拿鐵()特調飲品製作食譜

黑糖蜜5顆、冰塊2顆、Oat Ya職人燕麥奶160ml、濃縮30ml用雪克杯冰鎮shake後倒入

 

 

 

6.燕麥濃可可()

  

Austin分享以前睡前都會喝牛奶造成腸胃不適,晚上有點餓選擇Oat Ya職人燕麥奶後可以有飽足感對身體的負擔沒那麼大,而且Oat Ya職人燕麥奶味道溫和,混搭其他飲品比較不會過於突出或衝突,特別適合濃郁的可可,整體風味提升香濃馥郁口感,傍晚來一杯燕麥濃可可已經成為必須的生活儀式感。

 

燕麥濃可可()特調飲品製作食譜

冰塊2顆、Oat Ya職人燕麥奶140ml、70%可可30g+50mlOat Ya職人燕麥奶融化冰鎮倒入

 

 

#輕盈口感Level up

口感超滑順、入點心也適合

 

  

單喝或者加進其他飲品混搭都高品質好喝的桂格Oat Ya職人燕麥奶,入點心也很適合,三位咖啡師有大方公開喝燕麥奶特調飲時可以搭配例如花生口味的甜甜圈、蘋果生乳酪或肉桂捲等,讓味蕾享受清爽不甜膩又健康的涼夏滋味~

 

而且Oat Ya職人燕麥奶入手價還比進口燕麥奶更親民,包裝是清新舒適的湖水藍綠色,在店內顯眼吸睛可以很快找到,即日起至5月底,Oat Ya職人燕麥奶單瓶原價38元,全家超商優惠價單入32元、2入59元,萊爾富和OK便利超商優惠價單入32元、2入60元,超市量販936ml大瓶裝79元,各大超市、量販店都有折扣優惠,妞妞們是不是已經嘴饞心動了呢(๑´ڡ`๑)這夏就來行動喝一波吧!

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