威許移動「美業歐巴」LINE 即時線上預約系統，助力 Donna Salon 數位轉型

威許移動股份有限公司長期聚焦在實體店家數位轉型，目前已與多家百貨、餐飲和零售業者合作，近期更參與 112 年度推動企業數位共好計畫，協助超過 110 家美容、美甲、美睫等美業產業數位轉型，推出專為美容行業打造的全方位解決方案「美業歐巴」LINE 預約系統，以解決經營管理上的痛點。

（照片來源／威許移動）

Donna Salon 一直以來致力於提供高品質的服務，希望提供一個舒適且自在的空間，讓顧客享有美容師最真誠的溫度、專業的服務外，都能卸下日常的疲累達到全身心的放鬆、得到肌膚的專業護理同時為自己充電，讓生活更加美麗。Donna Salon 為了提供顧客更舒適且便利的預約體驗流程，於近年開始使用威許移動所提供的「美業歐巴」LINE 即時線上預約系統；迎接數位時代來臨的同時，實現了全方位的數位轉型，更提升了經營效率，還為顧客提供更便捷的預約體驗。

威許移動股份透過「美業歐巴」LINE 即時線上預約系統幫助 Donna Salon 實現人員自動化排班，如此不僅提高了員工的工作效率，還有效地減少了排班帶來的管理負擔。同時，系統還支援線上自動預約功能，為顧客提供了更加便利的預約通道，提升了顧客體驗。

Donna Salon 的數位轉型不僅僅體現在服務的提升，更體現在營運數據的優化。更加通過「美業歐巴」LINE 即時線上預約系統的精準數據分析，實現了會員數的快速提升、預約數量持續增加，以及營業額的穩步上升。這不僅為企業經營帶來了實質的效益，還提高了市場競爭力。

（照片來源／威許移動）

「美業歐巴」LINE 即時線上預約系統，透過 3 大步驟幫助 Donna Salon 降低人力成本、提升會員數及預約訂單數

1.自動化排班：「美業歐巴」可幫助店家快速使用系統進行自動化排班，有效降低內部的人力成本。

2.LINE 即時線上預約：消費者可透過 LINE 進行 24 小時線上自動預約，美容師無須中斷服務現場客人進行訊息回覆，這有效減輕了人力資源管理的工作負擔，讓 Donna Salon 的專業美容師，夠更加集中精力在服務顧客；不用擔心漏單，也有效幫助提升預約數。

3.行前提醒：店家可透過「美業歐巴」系統彈性設定預約行前提醒通知，在顧客預約到來的前一天，自動推播訊息提醒消費者要到店進行肌膚管理；櫃台人員不僅省去訊息或電話通知的流程，還有效降低顧客的 No Show 率。

使用「美業歐巴」LINE 即時線上預約系統的店家無需額外投資相關設備，也無需學習複雜的技術，只需平板或手機即可使用。「美業歐巴」除了提供預約功能外，還為店家提供儲值與堂票、好友推薦禮、生日禮...等各式行銷工具，以及各式 LINE 互動遊戲；有效的幫助店家圈住顧客未來消費、迅速擴大新客人數、提升顧客黏著度。

欲了解更多有關美業數位轉型、預約系統的關鍵秘密，請瀏覽威許移動的「美業歐巴」官方網站