「我們的規則,就是沒有規則」:匯集全球菁英的NETFLIX文化熱潮

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「我們的規則,就是沒有規則」:匯集全球菁英的NETFLIX文化熱潮

「我們的規則,就是沒有規則」:匯集全球菁英的NETFLIX文化熱潮 生鮮時書、NETFLIX、零規則、書單、書摘
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妞妞們都有在使用Netflix嗎?

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當Netflix成為我們的生活娛樂不可或缺的一部分時,赫然發現,Netflix引進台灣僅短短的4年間,就接連推出許多引發社群高度討論的原創影集。像是2016年開播的代表性影集《怪奇物語》(Stranger Things),2019年的互動式電影《黑鏡:潘達斯奈基》(Black Mirror: Bandersnatch ) 。

 

 

還有邀請《死侍》導演提姆・米勒、《社群網站》導演大衛・芬奇等製作18集原創獨立單元動畫影集《愛X死X機器人》(Love, Death & Robots)。當然,還有近期引起熱烈探討的原創迷你影集《后翼棄兵》(The Queen’s Gambit)。Netflix透過精準的演算法,讓觀眾的黏著度逐年增高,這也是讓Netflix聲勢看漲的關鍵要素。

 

 

 

接下來,要透過《零規則》來看看,為何在Netflix獨樹一幟的文化魅力下,我們無一倖免。

 

 

 

把優秀的人留下來

在討論Netflix獨有的企業文化之前,必須先瞭解他們是「以人為本」(people over process),強調創新勝過效率,以集中人才追求最高表現為領導守則。2001年春天,Netflix迎來了第一波網路泡沫危機,所有的創投資金中止,公司一夕之間籌措不到資金,使得他們狠下心來決定裁掉1/3的員工。當時,高層決定將員工分成兩隊:80名表現最佳的員工與40名沒那麼出色的員工。

 

 

 

裁員當天,預期中的低壓風暴席捲Netflix,但意外的是所有人幾乎都很冷靜。接下來的幾週,氣氛開始好轉,明明是處於共體時艱的時刻,但辦公室竟然愈發活絡起來。

 

 

 

他們發現「優秀的人會幫助彼此進步更快」

根據這次的危機風波後的整體改變,Netflix決定每年考核過後都會固定裁員,藉以提高人才密度。但是,將優秀的人聚集起來,讓創意最大化的職場,必定會犧牲擁有其他長才的員工。如同「勤奮」的特質,在這樣的菁英文化下,就可能變成不值得一提的東西。

 

 

 

這樣的企業文化的確違反了「心理安全」原則,在職的員工不免會活在「恐懼」底下,甚至會影響到創新誕生的效率。但還是沒能抵擋來自世界各地的人才將Netflix視為勝過Google、Apple的最嚮往企業。

 

 

 

誠實為上策?

Netflix另一項最廣為人知的職場文化就是「誠實回饋制度」。不論身分職等的差異,只要認為是對「Netflix有益」的意見,隨時都可以提出。但人類是害怕面對批評的生物,那會激起你的防禦機制,因此,要推行「誠實回饋制度」並不是容易的事情,因為你必須讓員工知道,你也可以給你的上司一些建議。

 

 

 

但是,「誠實的風氣不代表可以口無遮攔」。

Netflix在實施多年的經驗裡,不斷調整制度中最基本遵守的原則,簡述如以下四點:

・以協助為目的:給予回饋的要立意良善。不是利用回饋來宣揚自己的意識形態或惡意中傷別人。

・可執行性:你的回饋應著重在對方能如何改變行為。

・表達感謝:你必須對抗自我防衛與找藉口的本能,問自己能不能敞開心胸接受,不急著防禦或攻擊,藉此傳達對這個回饋的感謝。

・接納或捨棄:在Netflix,你必須聆聽與考慮來自很多人的回饋,但不一定要全部遵守。對回饋作何反應,完全操之於你。

 

 

 

但事實上有多少人能遵從上述四點原則,以及承受得起對方的批評指教,我們不得而知。曾有Netflix的前高階主管指出這樣的回饋制度形成一股「恐懼文化」。

 

 

每個人都有自我認知的盲點,需要透過他人的建議與指教,才能獲得進步的空間。但若是有些人的批評是帶著惡意前來,我們也需要學習捨棄不符事實的批判。回饋是一種美德,它應該被建立在協助改善他人行為,而不是主觀惡意批評卻沒有提出解決方案。從中建立良善的回饋循環,也就成了Netflix實施回饋制度最關鍵的環節。

 

 

 

規則的最低限度

為什麼在如此高壓、高淘汰率的環境下,Netflix仍然可以在不祭出獎金以開出業界最高薪資為口號,創造出全球菁英對Netflix的高度興趣?

除了刪除休假制度的限制,也修改了差旅制度,企圖將所有的控制降到最低,僅「以Netflix的最大利益為考量」為核心價值,信任員工的自我判斷。

 

 

 

Netflix認為,只有如此才能讓創意人才將熱情與天賦發揮到極致,也不需要為了各項繁瑣的行政流程而拖垮團隊效率。一間架構完整的公司是不可能忽略規則,但Netflix敢於表明「我們的規則,就是沒有規則」。在真正走向零規則的那天,他們努力僅以最低限度作為規範。

 

 

許多企業文化立意良善,但要達到理想狀態得經過長年的觀察與調整,才可能找到由上到下都適合的管理模式。從《零規則》裡我們不難發現,Netflix成功很大的關鍵,在於歷經危機風波後修煉出他獨有的企業文化。成功沒有可複製的捷徑,這間市值突破兩千億美金,成為新世代菁英心之所向的企業,在混亂邊緣以違反直覺的方式,做到了「自由與當責」的企業文化。

 

 

 

本篇文章由『生鮮時書』授權刊登,未經同意禁止轉載。

 

 

 

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工作必備品!輕巧精緻才是最新流行趨勢,編輯群一致激推重量超輕、顏色超美的它

工作必備品!輕巧精緻才是最新流行趨勢,編輯群一致激推重量超輕、顏色超美的它 三星、SAMSUNG、Galaxy Tab S7 FE、平板、三星平板
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三星最新平板Galaxy Tab S7 FE,外型絕美還擁有實用強大功能,編輯的一天有它效率超高!(比讚)

 

最新流行單品趨勢,問妞編輯最準了~現在大包已經太落伍,小包才是趨勢,包內極簡化也是一門重要的學問。放進包包的東西不只要有質感、輕巧,最好還能有多種功能,編輯群一致激推三星最新平板Galaxy Tab S7 FE,外型絕美還擁有實用的強大功能,根本滿分,妞編輯一整天完全離不開它!

 

 

 

#外型輕巧帶著精緻設計感

隨身攜帶OK!學習、追劇、辦公一次滿足

三星最新平板「Galaxy Tab S7 FE」採12.4吋超大螢幕、8.9mm極窄邊框設計,搭配800萬後置鏡頭、500萬前置鏡頭,搭配AKG調校雙揚聲器,支援Dolby Atmos杜比全景聲。精美外型相當吸睛,而最吸引妞編輯的地方就是它的大小與重量,輕巧好攜帶,能放入小包,辦公、學習或追劇都不能沒有它!(眼冒愛心)

 

 

 

#S Pen筆記超便利

開會輕鬆紀錄重要事項,寫字同時錄音

每天早上開會要討論的事情太多,來不及用鍵盤紀錄時,隨贈的S Pen是提升工作效率的好幫手!S Pen適用於各種App,手感就像是平常用原子筆寫字一樣滑順流暢,能直接在PDF檔上標記重點。

 

 

 

如果是需要做上課筆記、會議記錄的妞妞,推薦各位可以直接搭配內建的Samsung Notes。書寫筆記時可加入照片或繪製圖案,還有「手寫文字轉電腦文字」、拯救一行歪字必用的「水平校正」等功能。而妞編輯個人最常使用「語音同步筆記」,邊寫邊錄,錄製的內容會「儲存」在該手寫字中,點選即可回放,超級方便!最重要的是,如此強大的S Pen可吸附在橫向機身上方,攜帶方便且「無需充電」,不用怕忘記帶或它突然沒電,是永遠的神隊友啊~

 

 

 

#多重視窗

查資料、做筆記同時進行

編輯提升工作效率的「秘密武器」不只S Pen,還有「多重視窗」(笑)Galaxy Tab S7 FE支援同時開啟最多3個視窗,工作時能邊思考靈感,邊使用S Pen書寫重點、打開文章頁面確認報導內容、寄信或回訊息;追劇時想查劇情或角色介紹,不用跳出現在的視窗,利用多工處理就能邊看劇邊找資料;規劃旅遊時更少不了使用這個功能,一心多用超方便!(開會一邊找資料、一邊寫筆記、一邊偷看最新一集的動畫,啊,不是,妞編輯可是有在認真上班的!)

 

 

 

#16:10滿版螢幕超適合追劇

絕佳視覺感看好看滿歐巴與歐膩

中午用餐時段也少不了Galaxy Tab S7 FE的陪伴!16:10的滿版窄邊框大螢幕搭配杜比環繞音效,帶來絕佳的觀看體驗,讓人有身歷其境的臨場感,彷彿歐巴正在自己耳邊說話(嬌羞),大大地滿足視覺與聽覺,追劇追得超過癮,保證妞妞們會看著螢幕呵呵笑!(雙手比讚)

 

 

 

不僅在辦公室工作,輕巧的Galaxy Tab S7 FE也是編輯外出必備工具,放進小包揹著行動輕鬆無負擔,可邊採訪邊用S Pen錄音兼做筆記,或搭配外接鍵盤皮套一秒變筆電,直接現場打文章處理稿件,拍好的照片更能利用內建的修圖軟體調整細節,強大的功能讓人不得不愛,妞編輯大推呀!

 

 

 

Galaxy Tab S7 FE  鍵盤套裝組

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三星最近還與故宮合作推出聯名配件,以館藏品〈欽定一甲第一名殿試策〉為主題,風格精緻又飽藏著古典韻味。「鍵盤套裝組」登錄送ITFIT雙模無線滑鼠、多功能滑鼠墊(故宮聯名款),「單機版」為「故宮聯名書本式保護殼」,背面還印著「隆哥賜 下筆有如神」,使用時超有被勉勵的感覺,讓人文思泉湧。看完Galaxy Tab S7 FE厲害特色令妞妞感到心動不已?快手刀入手,讓它陪伴你的每一天吧!

 

 

 

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