在多年說話表達教學經驗中，發現很多學員在表達時，常常用許多抽象的詞彙在描述事情，無法做到具體的描繪。而無論是用文字或口頭表達，使用太多抽象形容詞時，都容易讓對方不易理解你所想要表達的意思，也可能出現會錯意的情況。想要讓人聽得有感？首先要說出畫面感。
以往在課堂上是教學員練習使用不同的聲音語調或情緒等方式，去呈現文字所表達的情境。如何說得生動有畫面除了說話方式之外，用字遣詞亦是關鍵。此篇文章 Belinda 不談聲音，要來聊聊說話的內容。先來看以下的對話：
芊芊：小張，待會拍影片需要一些道具，幫人家找一下那個東西好嗎？
小張：哪個東西？
芊芊：就是那個會讓人變美的東西呀！
小張：會讓人變美的東西很多！妳說化妝品還是服裝啊？
芊芊：唉唷～就是那個網美愛用，可以讓人在鏡頭上看起來變漂亮的東西啊！
小張：ㄟ…美肌軟體嗎？妳到底是在講哪個？芊芊：不是美肌啦！會發亮的那個啦～
小張：ㄜ……
看到這裡，你猜得到芊芊想說的是什麼嗎？我想我們都不是芊芊肚子裡的蛔蟲，可能很難猜到！其實她想要說的就是拍影片常會用到的補光燈。也許芊芊一時想不起來補光燈的名稱，所以用了很多抽象詞彙描述物品，但我們是否能用更具體的方式去敘述呢？以下分享幾個方法，讓你更容易說出畫面感：
1形象具體化，少用抽象詞
如果忘了補光燈的名字，要怎麼形容會更具體明確呢？你可以這樣說：「外觀是一個直徑約半個手臂長的圓形，中間簍空就好像是會發光的白色甜甜圈一樣，中間的洞比較大，可讓人在鏡頭上膚色看起來更明亮。」像這樣說明之後，有沒有覺得一聽就懂呢？因為攝影用的補光燈有很多種，具體說清楚後也較不會讓人搞錯。
2多感官表達法
想要說出畫面感，你腦袋中一定要先有畫面，試著多用不同的感官如視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等描述出來，就像拍電影一般，會使用不同的場景、道具、音樂音效、人物角色等塑造出不同的感官體驗。
為什麼透過視覺和聽覺塑造畫面感，能使說話變得生動？原因在於，我們所接收到的信息，有 90%都來自眼睛觀察和耳朵聆聽。而視覺和聽覺所造成的衝擊，不僅能吸引注意，更能讓人留下深刻印象。
假設我們要分享參加馬拉松比賽挑戰自我的經歷，如果只說：「我上次參加馬拉松比賽覺得熱鬧無比。」聽起來較單調而沒那麼吸引人。若加上不同的感官體驗，改成：「去年底我參加了 21 公里的半程馬拉松比賽，比賽時，我看到無論是男女老少，所有跑者一起在賽道上不停地往前跑，不時聽到一旁跑者及路人加油的聲音，跑到一半正好經過補給站，看見志工熱情的打招呼遞給我一杯水，聞到了補給站滷味的香味，我嚐了一口醉雞，瞬間感受能量滿滿，又有動力繼續往前奔跑。第一次半馬比賽讓我感受到，一個人或許可以跑很快，但一群人可以跑得更遠，雖然雙腿酸痛，但賽場上的體驗讓我下次還想繼續參加。」
有沒有發現，如此說話時彷彿將聽眾帶到活動現場，猶如身臨其境呢？
3善用比喻法
你有沒有經驗過，要說一件事或講一個道理時，怎麼也講不清楚，對方也聽不明白呢？這時候最好的方法就是善用比喻。將人、事、物想像成另一種「特色相似」的事物，讓句子變得更生動有趣。
若你有仔細閱讀此篇文章，會發現裡面有用到不少比喻法，例如補光燈是圓形的，中間簍空就好像是白色會發光的甜甜圈一樣。我們也可以說，使用補光燈就像是戴上天使光環一樣，讓你氣色變得更明亮。
無論在職場或生活中，如果你無法清楚說明白一件事、常讓別人猜測你的意思，將容易使別人沒耐心聽你說話或造成誤會。像文章一開始提到的案例，可以想像對話變得冗長費時，而且對話到最後，對方可能會有點不耐煩，說話語氣聽起來可能也不好。如果是跟主管說話，千萬「母湯」啊！
當我們在溝通時，試著練習把抽象的詞語轉化為具體的場景，用多感官表達轉化成聽者容易體驗和感受的句子，適時地運用比喻，以具體的事物把抽象的道理表達出來，刻意練習說出畫面感，將能增加說話的感染力。
Article author：DFS 形象管理公司 特約講師劉智雯 Belinda
Edit： Gary Sun
Photo Source: unsplash
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