文/點店文具工作室

 

裡面有一堆三眼怪公仔,但是通通都沒有在賣!

櫃台站著一位怪怪的店長,但她都不會理你,因為她一直在找她的文具!

好像是一家文具店,但怎麼還有在賣骷髏頭,那個也算文具嗎?!

 

「從很小的時候,她只要一踏進文具店,一定至少要帶一張貼紙出來才甘願!」

 

這是老闆娘(店長的媽)常常跟客人講的話。

 

因為很喜歡貼紙,就把自己寫的字做成貼紙了!

 

我真的很喜歡文具,從國小和同學一起瘋狂的交換六孔紙,到現在瘋狂的蒐集紙膠帶;擁有它們像擁有了全世界一樣。從確定要開店到真的開店了,時間真的超級短,短到我覺得:可能我這輩子都在為「開文具店」這件事情做準備吧!

 

紙膠帶一定大量出現在我的手帳裡!!

 

對於開店賣文具這件事,我覺得我是一位任性的店長。

 

點店裡,基本上都是「店長喜歡的東西」,我不喜歡我不賣,我也不知道怎麼賣。說來也真的神奇,那種擺在別人的店會瞬間缺貨的商品,如果我不喜歡,放在點店裡通常都會滯銷,然後默默地被移到比較角落的地方,然後又默默地被收到倉庫區;幾次下來我決定要這樣繼續「任性」下去,因為賣自己喜歡的文具給客人,希望客人也會喜歡它們,那種感覺是幸福的。最任性的事情還有幫一些文具取一些奇怪的綽號,最有名的大概就是本店招牌「耶嚕筆」吧!其實它的本名應該是「ZIG隨變筆」,因為能隨意挑選筆殼和筆芯,而且能寫出很細也可以很粗的字,隨意變化的筆!但是那時候不知道哪根筋不對,只進了黃色的筆殼配酒紅色的筆芯。然後黃色英文是YELLOW,所以就叫它「耶嚕筆」了(乾笑)。真的是一位任性的店長啊啊啊啊啊…

 

因為很愛動物,只要有動物來就不理客人了!點店是「寵物友善文具店」,我們有狗狗喝水的碗,店長可以幫你牽著狗,讓你安心逛文具!也有狗狗的零食,帶貓貓狗狗來的客人店都超級開心啊啊啊!店裡有出現過好幾隻可愛的狗狗,還有蜜袋鼯,還有兔子,有一位客人養了烏龜,我一直叫她帶牠們來店裡玩!哈哈哈!也曾經利用店長職權,幫忙義賣捐助「徐園長護生園」的環保袋,就是一個超級為所欲為的店長啊…

 

吳竹ZIG隨變筆,在點店被任性的店長取了小綽號叫做「耶嚕筆」

 

 

點店的粉專有專門開一本相簿是蒐集來店裡的毛小孩照片!

 

對於開店賣文具這件事,我覺得我是一位叛逆的店長。

 

點店裡,基本上有很多我「選來的文具」都是因為自己的叛逆而進貨。因為不想跟別人「一樣」,所以我會在使用文具上比別人更叛逆一點!(真的只有一點點喔!)譬如:黃色的印台。哈哈哈哈哈哈!自己想想都覺得有點好笑,到底誰會買黃色的印台?但是有了黃色印台,你的蓋章人生真的會大放光芒啊!!因為想使用給大家看黃色印台是有多麼神奇,於是我開始在點店的粉專上直播,受到不少客人的熱烈回應,讓我有點受寵若驚啊啊,於是叛逆的店長只好繼續叛逆下去,於是我進了「黃色的原子筆」哈哈哈哈哈哈!其實它寫起來是有點淡淡的橘黃色,寫起來真的很可愛也很溫暖;但在眼花撩亂的文具店裡,這支黃色的筆常常都會是被忽略的那個顏色,所以我就又叛逆了。在點店裡,這支黃色的原子筆有特別的位置,自己的寶座,還有一張卡是點店長親手寫上「店長愛用筆」哈哈哈哈哈哈!就這樣,客人來點店,經過那個黃色寶座,都會默默地放一支在購物籃裡。說到購物籃也是叛逆的一條。點店的購物籃是「水桶」,有三眼怪的臉在上面的水桶,像帶小孩去沙灘玩沙會帶的那種!哈哈哈哈哈哈哈哈!很多第一次來店裡的客人,拿了滿手的文具,常常找不到那個「購物籃」到底在哪裡,然後我會默默地拿一個水桶給他們,並且享受客人笑起來的樣子,他們應該覺得這家店真的很好玩吧!

 

黃色印台:寫吉達中型黃色印台

 

黃色的筆:Zebra SARASA 0.7黃色

 

購物籃無販售

 

對於開店賣東西給客人這件事,我覺得我是一位奇怪的店長。

 

「你不要買那個啦!」這句話常常在點店裡聽到「店長本人」對客人大喊!哈哈哈哈哈!為什麼有人開店做生意叫客人不要買啦!這大概只有點店我這個奇怪的店長會做的事吧!我常常很擔心客人會因為衝動而購買,或是因為「最近很流行」而購買;很擔心客人買這樣東西回去會後悔或是就把那樣文具放著而不使用。賣一樣商品就算只有幾十塊,我都希望這些商品可以被開心的使用,或是帶給那位客人開心幸福的感覺。店長的好朋友常常說:「當點店的VIP就是買東西要被嚴格審核,跟別人的VIP都不一樣啦!」。

 

「你這個月先買這個,下個月再買那個。」幫這客人安排購買清單也是奇怪的習慣之一。大學生、家庭主婦都是點店的客群,我真的不希望大家因為亂買文具而生活變得辛苦,但是我也懂那種「真的很想要得到它」的那種感覺!所以安排什麼時間點購買哪些文具就會變得非常重要了!甚至有時候因為客人要出國了,我會直接跟客人說「這個你在國外買,不要在點店買」。可能也因為這樣,點店慢慢地累積了一些所謂的「熟客」,甚至後來變成朋友,甚至像我第二個媽媽一樣的關心我,甚至有客人跟我說,點店就跟娘家一樣,回台南一定要來逛一下。擁有這些客人,我這個奇怪的店長感到好幸福啊…

 

因為奇怪的店長喜歡奇怪的東西,

客人常常送這種抓住我的心的小禮物啊~

 

對於開店顧店這件事情,我覺得我是一個有點不負責任的店長。

(自己打完這句都有點心虛,哈哈哈,真的很不負責任啊…)

 

就像前面講的,滿滿的點店基本上沒有我不喜歡的文具或商品,有時候客人請我推薦,我都會乾笑然後說:「全部我都很喜歡,所以也不知道怎麼推薦耶…」看著客人有點不知所措的臉,我真的也不知道怎麼幫他們,因為我都很喜歡啊!!!哈哈哈!!!這時候我只能請客人每支筆都試用看看,每本筆記本都去拿筆寫看看,你要拿自己愛用的筆出來寫也沒關係,你要把試寫桌的筆全部寫一輪也沒關係!但是真的不要叫店長推薦啦!還有我也不喜歡推薦「顏色」,只能說女人就善變,老派一點的講法是「每天的心情都是不同的顏色」,往往客人請我推薦墨水顏色的時候,我都會說:「選出你眼睛看了喜歡的顏色。」

 

有時候真的不知道該怎麼推薦客人墨水顏色,因為混搭也很美啊!

使用「鋼筆工作室的老大牌書法尖沾水筆」搭配不同的墨水寫出來的字

 

對於擁有一位愛我的老闆娘和一群關心我的客人這件事,我覺得我是無比幸福的店長。

  

在今年的盛夏,我在人生的路上摔進了一個大洞,不知道該怎麼爬起來。慢慢地店裡失去了店長大笑的聲音、和老闆娘拌嘴的聲音、叫客人不要買的聲音,除了哭泣,我不知道該怎麼講話和大笑,店裡的粉專開始沒有發文,點店裡找不到店長的人,商品開始缺貨;因為我坐在店的後面,不敢面對那些客人,我不想自己悲傷的情緒帶給別人,我不知道怎麼面對這樣的自己,我不知道自己該怎麼繼續經營我的點店…

 

但是老闆娘知道,這家店是我的願望、我的夢想,於是老闆娘在這段時間一肩扛起點店,讓這家店沒有因為我的黑暗,而一起掉進大洞裡。感謝上天給了我一位如此堅強的媽媽、如此信任我的媽媽、如此愛我的媽媽,在這段期間一把一把的把我從那個大洞裡拉起來,教我面對這次的考驗,不能逃避!我開始認真地面對這個比較「沒有那麼開心的我」。認真地去看了心理醫生,認真地看了許多心理方面的書籍,一直到我決定把我的「故事」在點店的粉專公開。有這個決定可能某方面我覺得「我就是點店,點店就是我」,這家店已經和我是一體的了。

 

於是我發了一些文章和寫了一些字在粉專,我特地開了一次直播,分享了我正在努力從大洞裡爬起來的心得。也因為如此,我才發現,原來,我的客人們是如此地關心著我;大量的私訊湧入點店的粉專,一張張的小卡片和溫暖的小禮物寄來店裡;原來,點店被大家愛著,點店的店長,我,也被大家愛著。也因為如此,我才發現,原來也有很多人也正在努力的從人生的大洞裡爬起來;因為我的「分享」讓他們更有勇氣,因為我的文字,讓他們和我一樣學會面對這些問題。

 

有一則私訊讓我印象非常深刻,這位客人發了一張照片給我,這張照片是好幾個月前我在粉專上幫這位客人寫的字;她說:「這是當初請店長寫給我當桌布的,它陪我渡過了一段不好的時期。我也把它送給妳,希望妳可以渡過這段時間。」

 

自己的字竟然能幫助別人,讓我覺得點店已經不僅僅是賣文具,

而是用文具聯繫情感的店

 

現在的點店長其實還有點茫然,但是我知道我會和點店一起長大,一起渡過每個難關。因為開一家文具店能如此任性叛逆、如此奇怪不負責任,還能得到許多愛我和關心我的客人,最重要是點店有位無敵偉大的老闆娘!從來沒想過自己會有一天能寫出那麼多字來分享一家我自己開的店,還是我從小最愛的文具店。「作夢都沒想到」大概也就是這樣了吧!在這裡要偷偷謝謝一位老闆娘和我都很愛的熟客「陳老師」,謝謝你在我那段低潮時常常來店裡看我,在我難過哭泣時,拍著我的背陪在我旁邊,更謝謝你指導了一篇超級奇怪的文具店店長的奇怪文章!

 

本文與鋼筆工作室合作授權提供

 

 

點店文具工作室

地點:台南市南區府緯街77號

營業時間:14:00-21:00

FB:點店文具工作室