鄧麗君也曾是忠實顧客!名留髮型開業38年不斷創新,引進最夯AR魔鏡改裝科技店

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鄧麗君也曾是忠實顧客!名留髮型開業38年不斷創新,引進最夯AR魔鏡改裝科技店

鄧麗君也曾是忠實顧客!名留髮型開業38年不斷創新,引進最夯AR魔鏡改裝科技店 Chill Go輕鬆購集點趣、資策會、名留髮型
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老中青三代都熟悉,創業至今38年的名留髮型,全台北中南東都有據點,堅持以「顧客滿意就是名留存在的價值」為事業經營的核心理念,從一間影視紅人愛用的資深名店,拓展到現今全台200家分店的規模,到底是如何成為台灣美髮連鎖品牌的經典代表?一起來看看吧!

 

 

  

source:名留髮型提供

名留髮型創辦人也是現任集團董事長的鄭茂發先生,16歲入行從洗頭小弟做起,靠著不懈的努力及對美髮的熱愛,打破業界三年四個月常規,只花九個月就晉升成紅牌髮型師,在家人及死忠顧客的鼓勵及支持之下,1982年創立了第一家「名留國際剪燙染護專業沙龍」,地址就位於中山區農安街上,也就是現在的總店。許多影視紅星像是鄧麗君、高凌風、方芳芳、胡瓜都指名要他設計髮型,當時名留髮型與「影視歌星專門店」劃上等號,憑著精湛的技術及一流服務,很快就打響了名號,奠定了在台灣美髮界的經典地位。2000年就擴展至37家分店,目前全台已有200家分店,成為台灣相當知名的美髮連鎖品牌。

 

 

 

source:名留髮型提供

為了滿足不同族群、年齡層的喜好,2000年名留集團全台首創「美髮分眾經營」的概念,創立了名留集團第二美髮品牌「上越國際髮型」,主打的是日式風格美髮沙龍,滿足哈日族的喜好。接著又陸續設立「PS國際髮型」及「AT國際髮型」,成功拉攏年輕消費族群青睞。目前集團旗下共有名留剪髮染專業沙龍、上越國際髮型、AT國際髮型、PS國際髮型等四大品牌,更跨足生技醫美產業創立「名麗生物科技股份有限公司」,滿足大家變美的各式需求。

 

 

 

source:名留髮型提供

在高度競爭的大時代裡,名留髮型至今依舊是美髮界的指標,除了擁有最優質的技術外,其成功很重要的因素來自一直以來堅持的4大經營理念:真誠相處 (股東/員工/顧客以信任為前提共處生活)以客為主 (以客戶需求優先滿足)追求卓越(技術/管理/教育/精益求精)共享事業(內部創業一起展事業)名留集團董事長鄭茂發先生認為『人才決定市場』也是企業的根本,不論員工的職等高低、年資都應抱著感恩的心與其相處,每年更是砸重金提供全方位的培訓計畫,讓每位員工都能不斷提升自己的實力,不與潮流脫節,讓顧客來到名留都能享受到最好的服務及技術,國內外最新的染燙技巧、顏色也都能滿足需求。

 

 

 

 

source:名留髮型提供

走進名留髮型,寬敞明亮的空間,處處充滿綠意,客人絡繹不絕,卻一點都不會感到壅擠,為了能讓顧客有舒適的體驗,名留髮型堅持在空間的設計上一定要「綠化」且有「穿透感」,讓每一位顧客來訪時,坐在位置上可以好好的放鬆享受變美的過程。除了提供基本的剪燙染護外,依照不同分店的規模,有些更結合了臉部及身體美容課程、指甲彩繪及護甲服務,消費者只要來一趟名留,就能從頭到腳都變漂亮,對於講究效率的現代人來說,一站式的美容美髮服務特別受寵。

 

 

 

source:名留髮型提供

顛覆過往大家認為美髮是很傳統的產業名留髮型緊抓時下潮流,並且不斷的創新,很早就投入大量資金成立科技部門,透過大數據分析客群及消費需求,顧客可以透過APP先選定想要消費的項目及預約時間,甚至可以在線上就和設計師溝通想要做的項目,設計師也能清楚掌握每日預約的客人需求及過往消費習慣,比較耗時的項目例如接髮,也能夠提前做準備,縮短客人到店後需要等候的時間,大幅提高滿意度。

 

 

 

source:名留髮型提供

目前名留髮型已有部分店家引進最新的魔鏡技術,結合完美移動的AR濾鏡透過一指操控,顧客就能先實際體驗新的髮型、髮色,不僅吸引許多年輕消費族群,也能減少消費者跟設計師溝通有落差,開創產業新的里程碑。

 

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