肯定與信念話語往往會呼應現實
話語反映了信念
source: imdb
威爾．史密斯〈Will Smith〉主演的電影《當幸福來敲門》，故事是從一名販售醫療器材的商人—克里斯．加德納破產開始。
一夕之間，他的汽車被拖吊，還被房東趕出租屋處，只因他一台機器都賣不出去，拿不出錢支付這些費用。他一臉茫然，魂不守舍望了望空蕩蕩的房屋；接著打開錢包，數著身上僅剩的零錢，只有二十一美元又三十三分。然而，他對明日依舊充滿希望，從未想過要放棄。
「我只是個流浪漢〈homeless〉，還不是個沒希望的人〈hopeless〉。」
後來，在一次因緣際會下，克里斯接到了投資公司的實習面試通知，到了面試
當天，他氣喘吁吁趕到面試現場。面試官一見到他，便面露錯愕。
原來，克里斯前一晚睡在流浪漢收容所，根本沒法打理服裝，只穿了白色汗衫就跑去面試！
「老兄，我們換個立場想想吧。」
「是，請說。」
「如果今天你是面試官，見到面試者連襯衫都沒穿，邋遢地出現在面試會場上， 你會對他說什麼？」
「這個嘛.......」
「如果我雇用了穿汗衫來面試的人，之後又該怎麼向公司交代呢？」
「怎麼交代？很簡單啊！我會說：『那小子雖然沒穿襯衫，但他穿的褲子一定很帥。』」
在克里斯心中蠢蠢欲動的這句話，終於從他的口中竄出，長驅直入面試官的耳朵與內心，對他留下深刻的印象。原本沒條件與人競爭的他，卻因為一句話而收到錄取通知。他和兒子在流浪漢收容所與公廁裡生活，仍舊懷抱著成為股票經紀人的夢想，甚至夢想著有一天，自己的名字成為家喻戶曉的品牌。
氣場會以種子的型態，藏在言語之中
有時，我們確實會經歷上述情境，因為某人的一句肯定〈正向表述〉，使你嘴角上揚，心情愉悅。我相信，話語中一定帶有某種氣場，那股氣場會先以種子的型態藏在言語之中，有朝一日便會成長茁壯，結出屬於自己的果實。
我們說出口的話語是非常奧妙的，宛如一塊磁鐵，會依照話中的氛圍，招來相對應的事物。沒有人能輕易脫離自己的話語磁場。雖然你說的每一句話不一定都會變成現實，但絕對會與現實相呼應。
比方說，倘若你的語氣裡總是充滿憂慮，就必定會招來意外之災；若你的言談總是詼諧幽默，便自然會受人矚目。甚至言談中若充滿夢想，各種機會也會自動找上門；要是充滿著愛意，有朝一日也一定會讓你遇見真命天子。
經常使用肯定句的人，共存指數較高
反之，有研究證實，經常述說負面話語的悲觀論者和厭世主義者，也容易使自己不知不覺陷入孤立無援的人際關係中。
有個名詞， 叫做「 共存指數」〈NQ，Network Quotient〉， 意指「 與他人共同生存的能力」。有趣的是， 這項共存指數與智能商數〈IQ，Intelligence Quotient〉毫無關係，儘管智商非常高，只要平時不是正向表述的人，共存指數也會非常低；而經常使用肯定句、親和力高的人，共存指數則較高。
這讓我想到《論語》〈子路〉篇裡，孔子與楚國沈諸梁—葉公的談話。
葉公是一名軍事家、政治家。好不容易見到孔子的他，向孔子請教了治國方針。
葉公問政。子曰：「近者悅，遠者來。」
意思是，「使近處的人高興，遠處的人自然歸附。」
孔子的這席話，徹底顛覆了葉公過去的思維，再次點醒了我們該如何與人相處， 以及如何與人交談。
嘴脣，會記憶說過的話語痕跡
平時我們會在各種場合與形形色色的人交談，雖然多數都是友善的，但也不乏總是語帶惡意、酸言酸語，內心充斥著不滿與憤怒的人。
當你聽到一句宛如斧頭般朝你心中狠狠劈來的話，不妨回想自己是否也用過類似的傷人話語攻擊過別人，並請你偷偷注意對方說話時的雙脣。
因為，據說人類的嘴脣會記憶他最後所說過的單字嘴型，這其實是很可怕的一件事，表示我的嘴脣上會殘留我所說過的話語痕跡。
話語的生成與消失，是一股氣體由肺而上，沿著喉嚨與舌根抵達口腔，再趁著嘴脣張開閉合之際，衝出嘴巴外的一連串過程。話語，等於是我們吸入的空氣在體內產生奇妙的波動與共鳴，並藉由嗓音而誕生。
或許我們都需要經常按住胸口，捫心自問，那些脫口而出的每一句話、寫出的每個句子是否恰當，是否清楚直率和無禮之間的界線，以及是否運用「說話」這個樂器演奏出美妙的音樂，還是只將它當成銳利的武器，用來攻擊他人.......
本文摘自《說話的品格：把真心放入話中的24個練習》
教你有溫度的說話之道
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──用真心，與每座人類孤島相遇──
我們每一個人，都是各自獨立的小島。
話語，正是連接每個人的橋梁。
把真心放入話中，自由跨越每座孤島的橋梁。
──你脫口而出的那些話，究竟是話音，還是噪音？──
法國有間咖啡廳，會依照顧客買咖啡時所說的話，來決定飲料的價格。
咖啡廳menu上的價目表是這樣寫的：
「咖啡。」→7歐元
「我要咖啡。」→4．25歐元
「您好，請給我一杯咖啡。」→1．4歐元
直率和無禮，常常只有一線之隔。
「好好說話」的關鍵，就是：「說話的品格」。
──回歸說話的初心，鍛鍊說話的品格──
以溫暖人心的語言，將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周，
以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會，
在2017年創下百萬本的銷售佳績，雄霸韓國書市，成為韓國2017年的銷售冠軍作家。
本書彙整24個說話關鍵字，打造「有溫度」的說話之道。
唯有發自內心替對方設想而誕生的話語，
才能夠散發溫度，讓訊息溫柔抵達對方的耳中，
同時也回過頭來撫慰自己。
我們所說的每一句話都有巨大的力量，
能夠同時改變自己與聽者的感受，甚至扭轉彼此的人生：
◎指正與批評：言語雖然是冰冷的，但從口中吐出的那一刻，要能溫如人心才行。
「什麼時候才要結婚？」「不要眼高手低才能找到工作啊！」
過年時，親友為了避免被批評平時都不聞不問，
便會極力攀談，強調：「我其實都有在默默關心你。」
但會不會正是因為毫不關心，
才會完全無法察覺對方的情感與立場，一見面劈頭就無禮地問那些問題。
◎表現：修辭是一把沒有劍柄的雙刃劍。
「聽說最近有一款長夾很受中年女性歡迎，是哪一款呢？」
「我幫你查一下，是韓劇裡知名女藝人背過的款式，但架上已經賣完了。我看看還有沒有庫存……喔，剩一個，要嗎？」
聽完店員的回答後，我心中原本高漲的購買欲，瞬間消失得無影無蹤。
同樣的話，換一種說法，將展現出截然不同的溫度與重量。
◎肯定：沒有人能輕易脫離自己的話語磁場，你說的話絕對會與現實呼應。
電影〈當幸福來敲門〉中的威爾．史密斯破產了，被房東趕出門，
然而，他對未來依舊充滿希望，最終實現了夢想。
他說：「我只是個流浪漢（homeless），還不是個沒希望的人（hopeless）。」
我們說出來的話語非常奧妙，宛如一塊磁鐵，會依照話中的氛圍，吸引相對應的事物。
◎視線：試著站在他人的立場，用心而非用眼睛去看。
白髮蒼蒼的老母親不停詢問中年的兒子：「欸，我們到哪一站啦？」
兒子面帶笑容，以注視新生兒般的眼神，看著年邁的母親說：
「媽，我們好像已經快要到ＯＯ站了。對了，你還記得嗎？小時候只要搭公車，我就會一直問到哪一站了，那時你都會不厭其煩回答我十次、二十次，這些都像是昨天才發生的事……」
男子從母親不停詢問的行為，看見了兒時同樣對公車站名充滿好奇的自己。
當男子的記憶與母親的行為交疊的那一瞬間，
兩人的心理距離跨越了時空，變得更加緊密。
作者：李起周
出版社：漫遊者文化
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